«Аэрофлот» запретит партнерам смешивать способы оплаты

Это затронет тех, кто использует программы лояльности для клиентов

Авиакомпания «Аэрофлот» вводит новые ограничения для своих партнеров, занятых продажами билетов. Участники рынка сообщают: авиаперевозчик разослал информацию о том, что с 1 июля 2015 года вводится запрет на оформление авиабилетов со смешанной формой оплаты. В частности, речь идет об оплате кредитной картой и наличными одновременно при продаже перевозок на рейсы под кодом SU через интернет-ресурсы. Нарушителей ОАО «Аэрофлот» обещает отключать без предварительного уведомления, рассказали собеседники TourDom.ru. Официального ответа на запрос корреспондента TourDom.ru на вечер 5 июня пока не поступило, но как поясняют эксперты, причины для введения новых ограничений могут быть самые разные. Во-первых, специалисты напомнили, что не так давно компания запретила своим партнерам давать какие-либо скидки покупателям билетов. Поэтому запрет на смешанный расчет при продажах позволяет избавиться от замаскированного дисконта и таким образом позволит перевозчику усиливать собственные каналы продаж. Во-вторых, компания таким образом пытается свести к нулю возможность возникновения новых банкротств по причине билетного демпинга. Но одновременно это решение усложнит работу добросовестных партнеров, применяющих программы лояльности, считает коммерческий директор Biletix.ru Илья Артеменко. «Клиенты многих билетных агентств являются участниками их собственных бонусных программ. Сейчас такие покупатели могут оплатить билет частично накопленными баллами, частично деньгами или кредитной картой. С 1 июля это будет невозможно, если перевозчик не подкорректирует новое ограничение. Сейчас мы в поиске решения этой проблемы», — рассказал он.