15 декабря корреспонденты TourDom.ru продолжили следить, как развиваются события вокруг отмены туроператором «Санрайз Тур» части туров в Австрию и Италию.
Напомним, о прекращении программ стало известно в минувшую пятницу, на форуме TourDom.ru специалисты турагентств развернули активное обсуждение. Вопросы вызвал тот факт, что компания не пояснила подробно свои действия, а условия возврата средств, опубликованные на сайте, противоречили законодательству.
Чтобы оценить обстановку на месте, корреспондент TourDom.ru днем 15 декабря побывал в центральном офисе туроператора по адресу Дербеневская улица, дом 20 – этот адрес был указан на странице сайта с условиями возврата средств. К сожалению, получить комментарии не удалось. Дальше ресепшн корреспондента не пустили, с представителями агентств предложили общаться на улице, пригрозив вызвать сотрудников ЧОП. За недолгое пребывание в главном офисе «Санрайза» удалось лишь заметить, что очереди из представителей агентств там не было.
Зайдя в один из розничных офисов, корреспондент TourDom.ru убедился, что менеджеры продолжают работу и готовы проконсультировать по поводу выбора туров и в Австрию, и в Италию. Интересно, что в качестве туроператора порекомендовали «Библио Глобус». Желающих куда-то поехать, кроме журналиста, в офисе не было.
Официальный комментарий со стороны туроператора появился только днем в понедельник – «Санрайз Тур» обещает вернуть деньги в 10 дневный срок.
О дополнительных компенсациях, на которых, скорее всего, будут настаивать многие туристы, речь не идет. О том, к чему в этой связи готовиться турагентствам, рассказал в онлайн-журнале HotLine.travel руководитель юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов.
Полезная информация: Лучший способ найти работу – это поиск вакансий на сайте агрегаторе объявлений с вакансиями Rabotka.com.ru, потому что на таком сайте собраны все актуальные вакансии России, СНГ, стран ЕАЭС.
