Туроператор отстоял права

…В суде с туристами, «кинутыми» агентством

В минувшую пятницу Мосгорсуд оставил в силе решение районного суда об отказе в удовлетворении исковых требований туриста, который пострадал от действий агента-мошенника и пытался взыскать пропавшие денежные средства, но уже не с агента, а с крупного московского туроператора, указанного в договоре. Напомним, изменения в Федеральном законе «Об основах туристской деятельности в РФ» и последовавшие разъяснения Верховного суда, по сути, сделали туроператора ответственным за каждый просчет турагента и даже за противоправные действия с его стороны. Юрист Александр Байбородин, представлявший в состоявшемся в пятницу суде интересы ответчика, пояснил: «Проблема ответственности туроператоров за действия агентов-мошенников стала настолько актуальной, а угрозы настолько осязаемыми, что вызвали обращение группы туроператоров с жалобой на нарушение их прав в Конституционный суд. Последнее решение Мосгорсуда можно рассматривать не только как победу справедливости в конкретном споре, но и как факт, который может учитываться судами в дальнейшем при рассмотрении подобных ситуаций». Эксперт также напомнил, что Постановление Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» не дает четкого ответа на вопрос, кто и в каких пределах виноват в подобных случаях, но «как бы намекает», по мнению ряда юристов (особенно – активных защитников прав потребителей), на ответственность операторов за абсолютно любые действия агентов. В результате с выходом Постановления в районных судах стали появляться решения о взыскании с туроператоров денежных средств, оплаченных туристами и исчезнувших вместе с недобросовестными агентами.