Сайты туроператоров «легли»

Авария транзитного оператора создала проблемы московским провайдерам

Во вторник, 3 июня, отключились сайты некоторых туроператоров – в редакцию начали поступать звонки встревоженных агентов. Судя по сообщениям на профессиональном форуме «Курилка», под удар попали страницы компаний «Карлсон Туризм», «Интурист», Coral Travel. По состоянию на 17:00 по Москве возобновили свою работу все сайты, кроме страниц, принадлежащих компании «Карлсон Туризм». Работы по возобновлению связи активно ведутся, но восстановить доступ провайдер обещает не раньше 22:00, пояснила заместитель генерального директора по маркетингу и PR Нина Акимова: «Проблемы возникли по линии транзитного оператора «Транстелеком», который предоставляет нашему провайдеру «Стелком» услуги связи. Сейчас с нами можно связаться по телефону 8 (495) 580-75-75». В официальном сообщении транзитного оператора говорится, что причиной разрыва связи стала авария на оптоволоконных сетях. Проблемы со связью испытывает и туроператор «Лабиринт»: сайт работает, а вот IP-телефония нет: «Рядом с нами офис «Билайна», и там произошла авария. Сейчас там рабочие чинят кабели, но когда все будет в порядке – непонятно», – рассказала коммерческий директор компании Татьяна Зотова. На сайте «Лабиринта» уже висит объявление с просьбой держать связь с менеджерами ТО через e-mail – телефоны в центральном офисе временно работают в режиме переадресации, и возможен обрыв связи. Последний крупный сбой в работе сайтов ТО произошел в августе 2013 года – тогда проблемы со связью испытали на себе около 10 крупных туроператоров. Правда, причиной сбоя тогда оказался не разрыв, а DDOS-атака на сайты провайдера.