Туроператоры вынуждены приостановить запуск осенних программ
Туроператоры, заявившие о возобновлении продаж туров в Египет с середины сентября, поменяли свое решение. Так, на сайтах компаний Coral Travel и Sunmar Tour появились сообщения о том, что старт программ в Арабскую Республику откладывается, а аннуляции и перебронирования заявок будут производиться без штрафных санкций.
В компаниях объяснили решение низким спросом на направление, в результате чего выполнять чартерные рейсы представляется нецелесообразным. То есть не связывали его с тем, что вечером 28 августа на сайте Ростуризма появилось строгое предупреждение о недопустимости возобновления программ по Египту. Более того, из уст пресс-секретаря ведомства Ирины Щегольковой прозвучало напоминание, что согласно ст. 238 УК РФ, если с туристами на отдыхе что-то случится, туроператора могут привлечь к уголовной ответственности за «…оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности».
Руководитель претензионно-искового отдела ЮА «Персона Грата» Александр Байбородин пояснил, что хотя о случаях применения этой статьи в таких ситуациях ему и не известно, судя по настрою ряда ведомств, вероятность привлечения не исключена. Подлил масла в огонь и Геннадий Онищенко, глава Роспотребнадзора. В интервью «Газете.Ru» он заявил, что «наши так называемые туроператоры» ради денежной выгоды готовы отправлять российских граждан не только на Красное море, но и в преисподнюю.
Однако самим туроператорам такие упреки непонятны. «Мы следуем всем рекомендациям: не продвигаем направление, убрав всю рекламу, несмотря на то, что она была уже оплачена, сокращаем географию вылетов, как и их частоту», – заметила Анна Подгорная, гендиректор «Пегас Туристик». По ее словам, только за последние два дня Египет покинули около 2 тыс. клиентов компании, а к октябрю их там вообще не должно остаться. При этом о необходимости срочной эвакуации речи не шло. Эксперт также подчеркнула, что конституционного права туристов на свободу передвижения никто не отменял, и в связи с этим рассказала: в 2011 году при аналогичных обстоятельствах, когда отдыхающих начали вывозить из Египта досрочно, одна из туристок, недовольная происходящим, впоследствии выиграла у «Пегаса» судебный иск, хотя деньги за несостоявшиеся дни отпуска ей вернули сразу.
