На Урале обманывают

Зафиксирована серия неисполнения обязательств агентствами

В Екатеринбурге – череда скандалов с участием турагентств. Последние два произошли буквально в течение одной недели. Не успел вспыхнуть инцидент с ТА «Солнцепляж», не перечислившим деньги за туры операторам, как в таком же грехе был уличен «Круиз-Н». «Не знаю, что случилось в «Круизе», фирма на рынке 15 лет, и нареканий не было, но «Солнцепляж», по нашим сведениям, – откровенно проблемное агентство, занесенное в черные списки основных туроператоров, работающих в регионе», – сообщил член правления Уральской ассоциации туризма Олег Аксельрод. Региональный туристический портал UTravel.ru конкретизирует: агентство с этим лучезарным названием было отлучено от сотрудничества с Coral Travel, «Клео-тур», «Випсервисом»… Что, впрочем, не помешало ему продолжать принимать заявки и деньги, обращаясь к субагентским сетям. «Фирм, консолидирующих заказы, в Екатерибурге множество, рассказал Олег Аксельрод. – На рынке розницы процветает «скидочный демпинг». Если кто-то пытается удержаться на оборотке, отдавая клиенту почти все комиссию, то есть и такие, кто выстраивает откровенные пирамиды, «прикармливая» богатых клиентов себе в убыток, чтобы в итоге сорвать джекпот и исчезнуть». Именно в таком бизнесе подозревается еще одно ТА, «Розовый пеликан», в отношении руководства которого в конце июня было возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество». Наблюдатели винят в неграмотности туристов, не удосуживающихся проверять сведения о фирме и интересоваться состоянием заявки у туроператоров. А также законодательство, которое не регулирует розницу. Впрочем, похоже, проблема вовсе не национальная. Так, в США, штат Орегон, некая Синтия Каннариле решила исполнить мечту матери, отправив ее в Ирландию. Обратилась к своей школьной подруге Сью Коллинс, руководившей агентством «Каскад Трэвел», с просьбой забронировать тур. Забронировали, улетели. Но во время их тура на родине умер один из родственников. Страховка предусматривала, что при определенных обстоятельствах туристы могли скорректировать поездку. Но оплаченной страховки не оказалось. Полиция выяснила, что хозяйка фирмы давно промышляла нечестным бизнесом – кроме полисов неоплаченные билеты, отели… Всего в полиции насчитали порядка полусотни пострадавших, сообщает портал Katu.com.