В договорах – дополнительные сведения

Операторы и агенты обязаны информировать о Турпомощи

27 марта Ростуризм опубликовал изменения в постановление правительства образца 2007 года, согласно которым туроператоры и агенты обязаны вносить дополнительные сведения в договоры о реализации турпродукта. Речь идет об изменениях, предусматривающих информирование клиентов «об обеспечении экстренной помощи за счет средств компенсационного фонда Объединения туроператоров в сфере выездного туризма в случае невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта». Кроме того, турист должен получить сведения о членстве туроператора в Турпомощи и способе обращения за оказанием экстренной помощи с указанием каналов связи с объединением. Заказчик турпродукта также должен быть осведомлен о переходе к объединению его права требования выплаты по фингарантиям оператора «в пределах суммы расходов, понесенных Турпомощью…». То есть пострадавший турист недополучит сумму по страхованию гражданской ответственности туроператора. «Действительно, возвратившись в РФ за счет средств компенсационного фонда, турист сможет предъявить требования о возмещении ущерба в страховую, но эти требования будут уменьшены на ту сумму, которую ранее оплатила Турпомощь за не обеспеченное туроператором деньгами проживание в отеле и экстренный вывоз. Право на требование возмещения этих сумм будет уже у Турпомощи», – пояснил руководитель претензионно-искового отдела ЮА «Персона Грата» Александр Байбородин. Начальник правового управления Ростуризма Изо Арахамия сообщила, что постановление вступает в силу с момента его опубликования в «Российской газете». По состоянию на 27 марта документ на страницах официального печатного органа Правительства РФ отсутствовал.