С заказными отзывами об отелях предлагают бороться онлайн-эфирами
Компания «Библио Глобус» продолжает развитие проекта по созданию «туристического телевидения». В дополнение к уже существующим онлайн-трансляциям из нескольких египетских отелей, которые позволяют наблюдать за курортной жизнью на сайте туроператора, установлен видеотерминал в эксклюзивном отеле «Библио Глобуса» Sindbad Aqua Hotel (Хургада). С его помощью туристы, только планирующие свой отдых, могут через сайт туроператора пообщаться с проживающими в отеле и составить свое мнение о нем.
Как сообщил управляющий директор «Библио Глобус» Александр Туголуков, цель проекта состоит в том, чтобы предоставить объективную и достоверную информацию из первых рук. «В последнее время в условиях жесткой конкурентной борьбы участились случаи публикации на туристических порталах заказных отзывов, подрывающих репутацию отелей. Внедрение и использование видеосервисов в онлайне составят достойную конкуренцию недостоверной информации», – отметил г-н Туголуков.
Комментарии турагентов не столь оптимистичны. Директор ТА «Гала-Тур» Галина Роговицкая с сомнением отнеслась к появлению видеотерминала. «Мне кажется, это нецелесообразные и затратные меры. Люди все равно будут больше ориентироваться на отзывы в Сети и на «сарафанное радио», – считает она.
Сергей Кулько, гендиректор агентства «Спутник МТК», прокомментировал инициативу «Библио Глобуса» следующим образом: «Непонятно, на каком основании туристы будут работать с терминалом и зачем им это нужно самим. Трудно представить, как без соответствующей координации удастся устроить общение отдыхающих в Египте и зрителей из России с учетом того, что это прямой эфир».
