Каких клиентов хочет «Связной»?

Руководство комментирует, а «ГЛ» – тестирует

9 ноября редакция получила ответ от руководства проекта «Связной Тревел», в котором компания прокомментировала вопросы турагентств. Напомним, что новость о начале продаж туров в магазинах сети «Связной» вызвала большой резонанс у читаталей TourDom.ru. Кто и как будет информировать туристов об изменении рейса, слотов? На какую аудиторию вообще рассчитан проект? Ответил на эти вопросы директор «Связной Тревел» Алексей Дорош. Надо отдать ему должное, комментарии получились откровенные. Вот, пожалуй, самая ударная цитата: «Критика связана с мифом о русской ментальности, где туры могут продаваться исключительно через специализированные агентства, женщинами-менеджерами с замысловатыми прическами на голове, которые лично «были на этом курорте в этом отеле и сами все проверили». Полностью получившееся интервью читайте в онлайн-журнале. Тем временем корреспондент «БАНКО» Ирина Шишкина обошла несколько московских пунктов продаж «Связного» и зафиксировала свои наблюдения в публицистическом жанре. Получилось забавно. Ну, например, в ответ на просьбу подобрать что-нибудь в Египте, последовал монолог менеджера: «Если честно, ни разу не был в Египте, так что не смогу подсказать, что там по отелям. Вот, четыре звезды, Шарм-эль-Шейх, 39 тысяч. Бассейн, бар, вай-фай… прачечная. Ну вот он такой нормальный. А вообще в Китай можно, в Мексику. На Кубе вообще классно. Или можно в Турцию поехать. Там в это время года тепло». Это в январе-то! С репортажем «Как я выбирала тур в «Связном» также можно ознакомиться в онлайн-журнале HotLine.travel.