Что ждать от Таиланда?

Виктор Кривенцов – на «ТурДом.TV»

В преддверии высокого сезона в Таиланде интервью телеканалу TourDom.TV дал заместитель Почетного консула России в Паттайе, директор по международным продажам отельной группы Royal Cliff Виктор Кривенцов. В первой части интервью он подтвердил, что отельеры страны обеспокоены случившимися за последние два года крахами крупных российских туроператоров, «Капитала» и «Ланты», из-за чего местные предприниматели понесли убытки. «Рейтинг доверия к российским туроператорам, к российскому турбизнесу сейчас ниже плинтуса в Таиланде. Никому и в голову больше не придет селить туристов в кредит», – констатирует эксперт. Но на всякий случай г-н Кривенцов дал ряд советов туристам – как себя вести в случае, если местный отельер вдруг потребовал оплату за проживание, ссылаясь на долги российских партнеров. Во второй части интервью эксперт прокомментировал обострение конкурентного противостояния российских туроператоров, и в частности, противостояние «Библио Глобуса» и «Пегас Туристик» в вопросах отношений с отелями. Дипломатично не называя конкретных компаний, г-н Кривенцов, уже на правах представителя группы Royal Cliff, выразил свое мнение: попытки туроператоров получить в Таиланде эксклюзив у отелей – непродуктивны.  Во-первых, отели опасаются стать заложником одного партнера; во-вторых, рискуют продешевить. Ведь пустые, хоть и проплаченные заранее номера не есть хорошо. Они окупают лишь свое содержание, а основной доход отельеры получают от дополнительных услуг (питание, спа и т. п.). Собеседник предостерег туроператоров от демпинга. Устроенный одним из них, он может вызвать цепную реакцию и в итоге ослабление интереса к тайскому рынку. Впрочем, не только тайскому. Г-н Кривенцов предрекает «оптимизацию» присутствия туроператоров на Кипре, в Турции, Египте. В результате демпинг может сыграть с туристами и туристическими компаниями злую шутку («если будут гореть, то все»). В итоге Виктор Кривенцов заметил, что «конкуренция должна присутствовать в разумных объемах и проводиться объяснимыми методами».