Wind Jet сорвал россиянам отдых

И причинил убыток туроператорам

По причине финансовой несостоятельности итальянского бюджетного перевозчика Wind Jet в минувшую субботу более ста российских туристов не смогли вылететь из Катаньи (Сицилия) в Санкт-Петербург. Надо отметить, что это не первый «прокол» авиакомпании. Известно, что соглашение с лоу-костером имели многие крупные туроператоры. Среди них «Нева», «Фламинго», PAC Group, «Данко» и др. Максим Приставко, зам. гендиректора «Джет Трэвел» считает, что им просто повезло: «Мы успели посадить своих туристов на последний рейс в Пизу, правда, самолет опоздал на несколько часов. Мы знали о проблемах у Wind Jet, у нас имелся резервный борт авиакомпании «Акбарс». Эксперт добавил, что следующая группа туристов в ближайшую субботу, возможно, улетит все-таки бортом проблемной авиакомпании. Пока, по сведениям «Джет Трэвел», решается вопрос о назначении в ней стороннего управляющего. «Если Wind Jet не сможет вылететь, мы выполним свою программу, вероятно, с «Акбарсом». Полетное расписание будет опубликованы в ближайшее время после подписания договора», - добавил г-н Приставко. Другим российским операторам повезло меньше. В частности, известно, что «Фламинго» и «Нева» оплатили двухдневное размещение туристов в гостинице, после чего вывезли клиентов с помощью авиакомпании «Россия». Однако проблемы у туроператоров только начинаются - в выходные уже было отменено несколько рейсов из России в Италию. В «Неве» от комментариев воздержались. «Фламинго» сейчас ведет переговоры по поиску другого перевозчика. «Вероятно, это будет авиакомпания «Россия». К сожалению, нам не удалось вывезти всех туристов. Тем, кто вынуждено застрял на Сицилии, оплачено проживание в отеле. Мы, безусловно, терпим убытки. Понятно, что вернуть депозиты от Wind Jet, будет проблематично», - рассказал представитель компании. В PAC Group предпринимают все возможные шаги для решения сложившейся ситуации. 12 августа ТО вывез питерских клиентов из Катании через Москву. Туроператор сейчас выбирает перевозчика, который станет выполнять полетную программу по маршруту Ростов-на-Дону – Римини (Катания) с 15 августа. Но если организованные туристы проживают и питаются за счет туроператоров, то самостоятельным путешественникам пришлось и вовсе не сладко. Александр Байбородин, руководитель претензионно-искового отдела ЮА «Персона Грата» пояснил, что, согласно действующему законодательству, «индивидуальные» туристы, которые приобретали билеты через сайт авиакомпании, должны будут обращаться в суд по месту ее нахождения (Катания, Сицилия), при этом споры будут рассматриваться также по праву страны перевозчика. «Конечно, сдаваться не нужно в любой ситуации – стоит написать претензии по всем известным контактам авиакомпании. Что касается судебных перспектив, то, с учетом рассмотрения дела в другом государстве, «рентабельным» может быть групповое обращение в суд при помощи российских или иностранных юристов», - добавил г-н Байбородин. За ситуация следит и Российское посольство в Италии. Там создана оперативная группа по решению вопросов российских пассажиров авиакомпании Wind Jet , контактные тел:+393665604614, +39064941680/81. А в Роспотребнадзоре напомнили, что пострадавшие туристы могут требовать не только выплату страхового возмещения, а также компенсацию морального ущерба.