Что делать, если пансионат не оправдал надежд туриста?

В рубрике «Помощь зала» требуются советы

В среду, 12 июля, в популярной рубрике онлайн-журнала HotLine.travel «Помощь зала» появился новый сюжет. На этот раз совет коллег требуется постоянному пользователю портала, известному как Свой Среди Чужих. Уважаемый ССЧ рассказывает о весьма распространенной ситуации. Туристы просят найти вариант проживания подешевле, дескать, нам хоромы не нужны. А в итоге, приезжая на место, попадают в такие условия, что даже самые стойкие не желают и не могут так жить. ССЧ считает, что в этой истории виноваты все: от клиента до туроператора. И спрашивает у сообщества, какое решение проблемы видится наиболее справедливым?  Напомним, что предыдущая героиня рубрики – Наталья Антонкина, зам. директора агентства «СИАТТ» из Новосибирска, интересовалась мнением коллег относительно перспектив судебного иска туристов «Ланты» к ее ТА, продавшему тур. Помощь зала, как всегда, не замедлила прийти.  Г-жа Антонкина благодарит всех неравнодушных и особо выделяет советы Владимира Казака и Александра Байбородина. В частности, юрист разъяснил, что дело не столь безнадежное, как это представили практически все участники дискуссии. «Многое будет зависеть от договора с туристом. И конечно, очень многое – от судьи», – отметил г-н Байбородин.