Падающий рубль бьет по туристам

Эксперты не исключают отток клиентов

На сайте Центробанка России сообщается, что 4 июня российский рубль достиг отметки 34,0395 рубля за доллар. Курс евро за один день вырос на 56,6 копейки и составил 42,2464 рубля. По отзывам экспертов, снижение его курса за неделю составило 8–10%. Ситуация на валютном рынке накладывает свой отпечаток на туристический сектор. Как отмечают туроператоры, в офисы продаж поступают многочисленные звонки от агентов, которые надеялись переждать такой стремительный рост валют и не внесли оплату за туры своевременно. «Наше пожелание к агентам – не держать у себя деньги клиентов, потому что нередки случаи, когда клиент рассчитался с ТА еще три недели назад, а агент решил этими деньгами поиграть, теперь нас просят пойти навстречу, при этом стоимость тура в 100 тыс. рублей выросла до 110», – отмечает Дмитрий Арутюнов, генеральный директор компании «Арт-Тур». По его словам, тенденция на дальнейшее ослабление рубля может лишить турбизнес определенной части клиентов, которые не захотят уходить в отпуск при такой неопределенности. Соглашается с г-ном Арутюновым и Юрий Григорьев, руководитель турагентства «Орко-тур»: «Отток туристов уже начался, буквально вчера у меня клиенты передумали лететь, потому что пока они выбирали тур и размышляли, цена сильно выросла, а у них бюджет ограниченный. Даже VIP-клиенты как-то не готовы платить больше, чем ожидали», – рассказал собеседник. И хотя туроператоры пока не предъявляют никаких требований по поводу перерасчета стоимости ранее выкупленных туров, многие агентства этот вопрос волнует. «Не думаю, что будут введены какие-либо доплаты. Туроператоры изначально закладывают при расчетах дополнительные 2–3% к курсу ЦБ, они пока спасают», – отмечает заместитель генерального директора компании V.A.M. Tour Сергей Смирнов. По его мнению, в плюсе оказались те клиенты, которые успели приобрести туры на лето по акциям раннего бронирования, они не только получили приличные скидки от отелей, но и сумели избежать потерь из-за падения рубля.