Sabre дала сбой

Возникли проблемы с бронированием бизнес-класса у «Аэрофлота»

29 мая на форуме «Курилка» портала «ТурДом» появилась информация о том, что начиная с предыдущего дня невозможно забронировать места бизнес-класса «Аэрофлота», причем по всем направлениям. Рассказывается, что агенты нацперевозчика, вернее, их клиенты, уже столкнулись с проблемами. «Всякое бывает, – философски заметил гендиректор «Болеро тур» Арам Антонян. – Действительно, некоторое напряжение создалось. Но пока все обходится без серьезных инцидентов». Ближе к полудню 29-го туроператоры получили информацию из авиакомпании: «Проблема с бронированием мест в бизнес-классе частично решена для собственных рейсов перевозчика, выполняемых в следующий диапазон дат: 29.05.2012–13.06.2012». На сайте Amadeus опубликовано сообщение, что сбой в системе произошел в 10.38 28 мая и что решением проблемы занимаются сотрудники «Аэрофлота». Также сообщается, что бронировать, в том числе с постановкой на лист ожидания, можно строго на указанный перевозчиком период. Далее предлагается алгоритм действий, которого следует придерживаться вплоть до полного снятия «блокады». Ирина Данненберг, замдиректора департамента общественных связей «Аэрофлота», пояснила, что «произошел технический сбой в системе Sabre. Специалисты работают над его устранением. Неполадки будут устранены в максимально короткие сроки».