20 февраля в Службу «БАНКО» поступило сообщение, что страховщик «Ланта-тур вояж», СК «Ингосстрах», с этого дня прекратила прием документов от пострадавших туристов на возмещение потерь по страхованию гражданской ответственности туроператора в офисе на Тульской. Отныне здесь можно подать заявление и другие бумаги без проверки на правильность их заполнения. Всех клиентов «Ланты отсылают в офис на Лесной. На отправленный в Ингосстрах запрос о причинах такого решения получен обескураживающий ответ: «В соответствии с принятым решением заявления от пострадавших туристов принимаются в офисе страховщика в г. Москве по следующему адресу: ул. Лесная, д. 41… Документы можно также направить почтой с уведомлением о получении по следующему адресу: г. Москва, 127994, ул. Лесная, д. 41, а в качестве получателя указать Отдел урегулирования убытков страхования программ и проектов».
Директор юрфирмы «Система Сервис» Владимир Вепренцев предположил, что прием заявлений на Тульской можно расценить как «жест доброй воли» – строго говоря, он должен осуществляться только по адресу, указанному в договоре.
Пресс-служба страховщика также напоминает, что документы принимаются в период действия договора страхования, до 31 мая. То есть если договор не будет перезаключен, купившие летний круизный тур могут не получить ничего. Напомним, по словам Людмилы Пучковой, предварительные переговоры на тему перезаключения договора велись.
Между тем на сайте туроператора продолжается акция, посвященная юбилею компании. В 2012 году «Ланта-тур вояж» отмечает «американское» совершеннолетие, 21 год. Приз – автомобиль Chance Chevrolet Lanos. К слову сказать, на 20-летие подарки были скромнее: плазменная панель и «планшетники».
