В пятницу, 10 февраля, в подмосковном отеле Foresta Tropicana прошла выездная конференция Сети «ТБГ. Туристические бренды». Среди прочего, на обсуждение вынесли вопрос бойкотирования зарубежных гостиниц и принимающих компаний, которые некорректно себя повели в отношении туристов компании «Ланта-тур вояж»: выселяли клиентов, шантажировали их, удерживали документы и даже применяли физическую силу. Список таких компаний подготовлен Службой «БАНКО», он опубликован в онлайн-журнале HotLine.travel.
Отметим, что в листе позора присутствуют известные отели и принимающие фирмы. Поэтому туроператоры, исходя из деловых интересов, пока не готовы бойкотировать его фигурантов, хотя в ряде компаний готовы поддержать идею. Более благосклонно к идее черного списка, отнеслись турагенты. Возможно, потому, что именно на них легло основное бремя жалоб от попавших в передряги клиентов.
Поскольку нет никаких гарантий, что подобные случаи не повторятся и в дальнейшем, мы объявляем акцию против произвола и призываем все туристические агентства, всех российских туристов обратить внимание на список.
По состоянию на 10 февраля в перечне, который был составлен на основе жалоб агентов и туристов, фигурируют 28 отелей и 3 принимающие компании. Сейчас редакция оповещает обратившихся о создании списка, чтобы при необходимости они могли подтвердить факт нарушения своих прав в случае возможных судебных исков, так как некоторые из участников списка уже выступили с опровержениями. Так или иначе, «БАНКО» считает необходимым донести информацию до самого широкого круга туристов, агентов, туроператоров.
Если вы поддерживаете идею объявления бойкота, готовы лично подписаться, мы просим вас оставить комментарий в онлайн-журнале, прямо под списком. Там же можно сообщить о фактах, которые не нашли отражения в публикации.
