На курортах Египта начали бастовать?

Впечатлениями от поездки поделилась очевидица

Показательный сигнал, характеризующий обстановку на египетских курортах, пришел из Украины. В Службу «БАНКО» обратилась туристка, вернувшаяся из Египта. «15 декабря я прилетела в Хургаду, в отель Desert Inn 3*, и только по прибытии узнала, что он закрыт «по техническим причинам», – поведала она. Но это было только начало. «Меня переселили в отель той же категории, El Samaka Beach 3*, первая береговая линия. Но очень быстро я поняла, что там нет многих услуг, расписанных на сайте ТО». По словам туристки, среди основных недочетов – аварийное состояние понтона при спуске в море (на фото), вопиющие нарушения принципа «все включено». Персонал отеля, со слов работников, уже три месяца не получал зарплату, из-за чего периодически проводил забастовки. В одну такую передрягу попала и наша туристка, зафиксировав происходящее на видеокамеру. Ролики планируется выложить в ближайшее время в онлайн-журнале HotLine.travel. «Поначалу нас даже не пускали в отель, и не было никакой возможности связаться ни с гидом, ни с компанией, поскольку телефоны на ресепшене не работали «на выход», – рассказала собеседница. В украинском подразделении компании «Пегас Туристик», чей тур купила туристка, ситуацию не комментируют. Более расположены к диалогу в турагентстве Klm-Tour, через которое ее отправили на отдых. «Когда к нам поступил запрос на отдых в отеле Desert Inn, я обзвонила нескольких туроператоров, продававших его, и все мне подтвердили, что проблем с ним нет», – рассказала Лилия Гончарова, директор агентства. В ситуации, когда вместо одного отеля клиенту предлагают другой, наша собеседница не видит никакого форс-мажора. «Сейчас, когда множество египетских отелей стоят полупустые, такие случаи нередки», – отметила она. «Что же касается несоответствия реального качества сервиса заявленному на сайте, то никаких претензий по этому поводу нам пока не предъявлено», – подчеркнула Лилия Гончарова.