21 декабря стали известны некоторые подробности скандала с аферой турагентства, продававшего незабронированные у туроператора «Вэст-лайн Тревел» туры. Название агентства – «Туры на дом», месторасположение – Ленинградское шоссе, 15. Такая информация присутствует на копиях подтверждений заявок, выданных клиентам. Об этом рассказала гендиректор «Вэст-лайн Тревел» Светлана Андропова. «Директор турагентства Елена Иванова (создалось впечатление, что она и директор, и менеджер, принимавший заявки, в одном лице) была препровождена для дачи показаний в УВД САО Москвы. Сейчас выясняется, каким образом в договорах оказалось название «Вэст-лайн Тревел», при том что к нам от «Туров на дом» не приходили ни заявки на бронирование, ни оплата. Госпожа Иванова ведет себя спокойно, но при мне ничего не смогла объяснить», – сообщила Светлана Андропова.
«О причинах того, почему в своих действиях агентство использовало нашу компанию, можно только догадываться, – прокомментировала менеджер по рекламе «Вэст-лайн Тревел» Наталья Кухаржевская. – За все 15 лет существования у нас не было ни одного конфликта с клиентами. Видимо, в «Турах на дом» это посчитали дополнительной гарантией того, что их клиенты клюнут на подозрительно низкие цены». Добавим, что «Вэст-лайн Тревел» специализируется на дорогих экзотических направлениях. Как выяснилось, в офисе «Туров на дом» в документах обнаружились названия и других известных туроператоров. Комментарий одного из них - в онлайн-журнале HotLine.travel.
