Туроператор «Инна Тур» уведомил «Аэрофлот», что аннулирует заявки на блоки мест по всем зимним направлениям. Эту неофициальную информацию, уже обсуждающуюся на туристическом рынке, у самого туроператора 8 сентября подтвердить или опровергнуть не удалось: руководство недоступно для комментариев. В «Аэрофлоте», опять-таки на неофициальном уровне, корреспонденту «БАНКО» ответили образно: «отряд не заметил потери бойца». По словам нашего собеседника, проблем с перераспределением мест не возникнет, так как заявленные еще в мае «Инной» квоты незначительны.
Другие туроператоры, предварительно попросив не упоминать их в заметке, информацию о распродаже блоков подтвердили. «Наверное, некорректно сравнивать, но происходящее с «Инной Тур» чем-то напоминает новую политику концерна Kuoni в отношении «Мегаполюс турс», – заметил один из наблюдателей. – Видимо, новые хозяева туроператора из холдинга «Реинвест» решили отказаться от рискованных проектов в сфере массового туризма и вернуть «Инну» к основному профилю – продаже авиабилетов, индивидуальному обслуживанию и корпоративному туризму». Напомним, не далее как в июне новый гендиректор «Инны» Алексей Алякин заявлял, что готов инвестировать в компанию до10 млн долларов.Как тогда быть с широко разрекламированной компенсационной программой для пострадавших от «Капитал Тура»? Ведь схема предполагает активную отправку туристов со скидкой, зачисление бонусов за вновь привлеченных клиентов, то есть наращивание объемов деятельности за счет клиентской базы «Капитала».
Дмитрий Дериенко, директор ТА «Д’Арт», испытавшего проблемы из-за «Капитал Тура», рассказал, что в итоге от компенсационной программы «Инны» отказался и «разрулил» ситуацию с пострадавшими клиентами самостоятельно. Впрочем, он заметил, что продолжает работать с этим туроператором. «В настоящий момент система бронирования у «Инна Тур» функционирует, возникающие вопросы решаются оперативно, правда, туры на зиму здесь все же не бронирую. Не хочу рисковать», – пояснил Дмитрий.
На вопрос о судьбе компенсационной программы ответ от представителя туроператора был получен категоричный: «Она работает и будет работать, пока существует «Инна Тур».
