Это московская компания, работавшая под маркой «Альфа Вояж» и специализировавшаяся на массовых направлениях туризма – Турции, Египте, Кипре, Греции др.
1 сентября сотрудничавшие с ней турагентства получили рассылку о том, что фирма прекращает деятельность. Днем позже информация была продублирована на сайте:
«В связи с возникшими финансовыми трудностями ООО «Вояж» приостанавливает выполнение своих обязательств перед партнерами. Сообщаем о невозможности организации ранее подтвержденных туров и обеспечения авиаперевозки на все даты в сентябре, начиная с 03.09.2011 г.». Далее – извинения за неудобства и телефон для оформления документов в страховую компанию.
Финансовое обеспечение «Альфа Вояж» на сумму 60 млн рублей выдала СК «Ариадна» (договор вступил в силу 1 июня, истекает 31 мая 2012 года). Там корреспонденту «БАНКО» сообщили, что звонки по поводу выплат уже поступают: «Разумеется, необходимо предоставить пакет подтверждающих документов, включая подтверждение от туроператора о невозможности исполнить свои обязательств».
Новость о крахе фирмы уже обсуждается на форуме портала TourDom.ru, поступают и звонки в редакцию. Как говорят эксперты, «Альфа Вояж» известен на туристическом рынке давно, но фактически действовал как агентство, аккумулируя заявки других розничных компаний и передавая их туроператорам. «Работали они активно, ежедневно поступало порядка 15 заявок», – рассказала Анна Подгорная, генеральный директор «Пегас Туристик». По ее словам, задолженностей по уже улетевшим на отдых клиентам за «Альфа Вояж» нет, однако есть около 100 неоплаченных броней на ближайшие даты. «Их надо оперативно оплатить либо самим туристам, либо представляющим их интересы турагентствам», – подытожила Анна Подгорная. Беда в том, что случившееся выпало на пятницу, и оперативно перебронировать заявки туристов, вылетающих в выходные, у других туроператоров агентствам практически невозможно. Тупиковость ситуации подтверждают и рассказы участников рынка. Так, руководитель отдела продаж ТО "Корона Трэвел" Денис Филиппов сообщил, что в пятницу, уже в конце рабочего дня, в их офис приехал представитель одного из агентств, который только что узнал о закрытии "Альфа Вояж" и пребывал в полной растерянности, что делать с туристами. По словам Дениса Филиппова, в случившемся нет ничего удивительного. "Туроператор отчаянно демпинговал; в поисковиках он всегда выставлял самые низкие цены, которые часто не подтверждались", - отметил он.
