Туроператор отказался от депозитов и переходит на прямые договоры
Предложение перейти на обязательную форму договора, согласно которой турагент будет продавать путевки от имени и по поручению туроператора, встретило одобрение в компании «Натали Турс». Напомним, ранее многие игроки рынка высказались против данной идеи, однако предложение в комплексе поправок к Закону «Об основах туристской деятельности в РФ» было принято в первом чтении Госдумой.
Президент «Натали Турс» Владимир Воробьев 12 июля провел пресс-конференцию и рассказал журналистам, что договор «от имени и по поручению» может оздоровить ситуацию на агентском рынке. Доводы, в общем-то, те же, что и у других сторонников идеи: сейчас отсутствует какой-либо порог вхождения в агентский бизнес, а многие представители розницы используют в качестве маркетингового инструмента скидки. При этом, по словам г-на Воробьева, ежегодно 200–300 турагентов исчезают с деньгами клиентов.
Опасений, что много агентств будут выброшены с рынка с принятием поправки, президент «Натали Турс» не разделяет. «Есть огромное количество нишевых туроператоров второго и третьего эшелона, и если достойному турагентству будет отказано крупными игроками, то данные операторы в любом случае заинтересованы в расширении агентской базы, хотя бы в силу географии России», – считает он.
Кстати, сама «Натали Турс» расширением агентской базы уже озаботилась. С 15 июля по 15 сентября оператор предоставит возможность заключения прямых договоров любым агентствам, сняв ограничения в виде депозитов, которые ранее препятствовали многим представителям розницы работать с туроператором. «Это последний шанс компаниям, кторые желают сотрудничать с нами, вскочить в поезд, чтобы потом изменения в отрасли минимальным образом отразились на их деятельности», – заявил г-н Воробьев.
Турагентства, даже не сотрудничающие с «Натали Турс», считают решение удачным. По словам гендиректора «Орко-тур» Юрия Григорьева, в условиях нынешних плохих продаж и негативных тенденций на рынке, ограничивать круг дилеров операторам невыгодно. «Владимир Борисович – хороший стратег, он умеет вовремя подстраиваться под рынок. Ограничивать количество аффилированных агентств – значить делать шаг назад», – считает он.
