В посольстве Тайваня «зажимают» визы

Операторы жалуются на некорректное поведение сотрудников представительства

Любопытный сигнал поступил в Службу «БАНКО» в пятницу, 8 апреля, от гендиректора компании «Евро-экспо» Светланы Строгановой. Ее возмутило поведение сотрудников консульского отдела при посольстве Тайваня в Москве, работающих на приеме документов. «Двум моим клиентам отказали в визе без объяснения причин. При этом паспорта туристов мне швырнули в лицо с криками, что все документы у нас фальшивые», – комментирует г-жа Строганова. По ее словам, аналогичные истории она неоднократно слышала от коллег, которым часто приходится обращаться в посольство Тайваня. Причем отказы идут не только по туристическим визам, но и по рабочим. «У моих клиентов срываются крупные контракты, не говоря уже о штрафах отелям и авиакомпаниям», – уточняет собеседница. Оставлять происходящее без внимания г-жа Строганова не намерена и планирует обратиться за помощью в российский МИД и общественные организации. «Я уже написала письмо консулу, но его не приняли, меня даже не пустили в помещение», – пояснила она. Отзывы представителей других туроператорских компаний, с которыми корреспонденту «БАНКО» удалось пообщаться в пятницу, оказались не лучше. Большинство из них отмечают, что трудности с подачей документов в посольство Тайваня действительно существуют, и продолжается это уже не первый год. «Сдать бумаги на визу невозможно, если сотрудница Наталья, которая работает на приеме, не в духе, из-за ее криков меня однажды выводили из офиса вместе с охраной», – говорит Сергей Седов, руководитель китайского отдела компании «Астравел». По его словам, некорректное поведение сотрудников консульства уже неоднократно обсуждалось в прессе, но никаких изменений не происходит. В компании «Ориентал Дискавери» корреспонденту «БАНКО» сообщили, жалобы от агентств по этому поводу поступают постоянно. В самом же консульстве считают, что проблему не стоит преувеличивать. «Деловые и туристические визы выдаются нами в установленном порядке», – сообщил представитель ведомства Эрик У (такая фамилия). Поговорить по телефону «с той самой Натальей», корреспонденту «БАНКО» не позволили.