Технические работы на сайте продлятся до конца недели
Напряженность, царящая на туристическом рынке с середины ноября из-за ситуации с оператором «Капитал Тур», сыграла злую шутку с «Агентством Ист Лайн». С вечера среды 8 декабря сайт компании перестал быть доступен для пользователей по техническим причинам. И сразу на сотрудников обрушился шквал звонков (телефонная связь работает в обычном режиме) от обеспокоенных партнеров и клиентов. Вопросы не отличались разнообразием: «У вас все в порядке, вы не обанкротились?».
Руководство компании поспешило заверить, что все в порядке, нужно лишь дождаться окончания проводимых работ. «Мы сейчас меняем сервер, поэтому до конца недели сайт не будет работать. Кроме того, у всех сотрудников изменились почтовые домены, и письма наших партнеров до нас не доходят», – сообщил начальник отдела операторского туризма Игорь Ежов. По его словам, все заявки компания принимает по факсу и телефонам, которые остались прежними.
На вопрос корреспондента «БАНКО», почему партнеров не предупредили о планируемых работах заранее, в компании пояснили, что IT-специалисты должны были решить все технические вопросы за одну ночь, но им потребовалось больше времени. «Не хочется, чтобы все нервничали из-за временных неудобств, приносим свои извинения», – добавил г-н Ежов.
