«Сан Трэвел» чуть не оставил туристов под открытым солнцем
В Иркутске разгорелись страсти вокруг местного туроператора «Сан Трэвел». Он неожиданно «прославился» тем, что задолжал отельерам с китайского острова Хайнань, и из-за этого отдых полсотни туристов оказался под вопросом.
В регионе эта история наделала много шума. Как рассказала корреспонденту «БАНКО» Инга Шайдурова, руководитель пресс-службы УВД г. Иркутска, «Сан Трэвел» по состоянию на 30 ноября отправил на Хайнань, в 5* Tianfuyuan Resort 50 своих клиентов, но в один из дней отдыха администрация отеля попросила иркутян покинуть номера. «Им объяснили, что туроператор не оплатил номера. Туристы сразу же позвонили домой, и эта история оказалась в СМИ», – пояснила она. По словам представителя УВД, в городе сразу же была создана оперативная группа, причем при заместителе губернатора. Одновременно подключился и ОБЭП Иркутска, который начал проверять «попавшего в историю» туроператора.
В среду, 1 декабря, на срочное совещание явились представители областного агентства по туризму, ГУВД, авиакомпании «Сибирь» и даже представительства МИД России в г. Иркутске. Пришла и директор турфирмы «Сан Трэвел» Татьяна Верхозина. Она уверила, что долг перед отелем – а он составляет 1 млн рублей – будет погашен. Сегодня, 2 декабря, в счет его погашения уже направлено 5 тыс. долларов. «25 человек сегодня вылетят с Хайнаня в Иркутск, так как их отдых подошел к концу. Еще 22 туриста продолжают оставаться в отеле до 9 декабря», – подчеркнула Инга Шайдурова.
Оперативно получить комментарий в «Сан Трэвел» не удалось, хотя известно, что компания продолжает работу. В Сибирской Байкальской ассоциации туризма (СБАТ) сообщили, что этого туроператора нельзя отнести к старожилам рынка и прежде ничем этот игрок не выделялся. «Мы опасались, что могут возникнуть сложности у агентств, которые бронировали туры «Сан Трэвел», но вроде бы ситуация разрешилась», – прокомментировала Яна Гришенкова, исполнительный директор СБАТ. По ее словам, эта история сильно насторожила местное сообщество: «На наш взгляд, все это происходит потому, что ввели фингарантии и отменили лицензии. В итоге на рынке оказались те, кто может приобрести гарантии, но при этом не может рассчитать свои риски», – добавила она.
