Зафиксированы отказы от туров в связи с землетрясением
На форуме «Курилка» профессионального портала www.TourDom.ru 13 января возникла ветка, посвященная землетрясению в Республике Гаити. Форумчан беспокоят вопросы, коснулись ли трагические события соседних Доминиканы и Кубы, отразился ли катаклизм на авиаперевозке. По поводу курортов Доминиканской Республики, расположенной в восточной части о. Гаити. Директор по развитию и продвижению Группы компаний «ПУТЕШЕСТВУЙ!» Екатерина Михеева рассказала, что с разъяснением ситуации выступила представитель Министерства по туризму ДР Галина Лысенко. Она сообщила, что в Санто-Доминго, столице Доминиканы, действительно, наблюдались незначительные колебания почвы, однако на курорте Баваро (Пунта Кана) «никаких колебаний не было отмечено вообще». Эту информацию подтверждают и пассажиры «Трансаэро» – авиакомпании, осуществляющей перелеты на остров. «Никаких изменений в расписании полетов нет и не планируется», – заявил руководитель пресс-службы а/к Сергей Быхал. Точно такая же, полностью спокойная ситуация и на курортах Кубы. Об этом сообщил ведущий специалист по маркетингу, рекламе и PR Национального офиса по туризму Республики Куба Шагабан Чомаев: «Чтобы у туристов не возникало ни малейшего беспокойства, органы гражданской обороны выступили с сообщением о полной сейсмической безопасности как на курортах, так и в столице Острова свободы». Однако, как всегда, нагнетание страстей вызвало реакцию турагентств и их клиентов. «Подавляющее большинство звонков, поступивших в нашу компанию, касалось событий на Гаити, – рассказал старший менеджер карибского отдела ICS Travel Group Василий Яковлев. – Были, хоть и немного, отказы от поездок. В данном случае штрафные санкции за аннуляции мы выставляем строго в соответствии с договорами. Никаких официальных заявлений от властей не поступало, поэтому к форс-мажорной ситуации это сейсмическое явление в отношении Доминиканы и Кубы отнести нельзя». Основной причиной отказов г-н Яковлев считает откровенное незнание географии менеджерами агентств, которые не могут аргументированно убедить клиента в полной безопасности путешествия.
