Туризм на низком старте

Турагентства в ожидании праздников

На туристическом рынке относительное затишье с оттенком легкой тревоги: все уповают на то, чтобы повторился прошлый Новый год, когда никаких особенных эксцессов в горячие деньки праздников не возникло. Корреспондент БАНКО опросил несколько турагентств, чтобы выяснить, чем занимаются менеджеры в преддверии массовых новогодних и праздничных вылетов. Директор воронежского ТА «Магазин Путешествий» Борис Мякишев обратил внимание на внезапно открывшийся поток клиентов, с сумасшедшинкой в глазах требующих немедленно их отправить «куда-нибудь». Причем выполнить мольбы практически невозможно – все продано. «Пытаемся ловить на сайтах туроператоров «отказные» туры. А они исчезают в течение 5–10 минут. Кроме того, естественно, отслеживаем готовность документов. Ну а в свободное время – участвуем в мастер-классах, тестах и с хорошим настроением провожаем Старый год», – рассказал Борис Мякишев. Татьяна Нечипоренко, руководитель «Каравелла» (Мытищи), тоже отмечает визиты клиентов, в срочном порядке желающих стать туристами. «Вылетов на ближайшие даты почти не осталось. Пытаемся уговорить на более поздние сроки, – рассказала директор. – Но основное занятие – обзвон туроператоров с просьбой не затягивать выдачу документов. Надо сказать, некоторые крупные ТО страдают этим. Незанятые менеджеры проходят сертификацию на знание стран, предложенную Сетью ТБГ. Увлекательное занятие, надо сказать…». А вот директор московского турагентства «Радуга-тур» Валентина Чабуркина сообщила, что запросы посетителей, желающих как можно скорее вылететь, они удовлетворяют. «В основном просят безвизовый Египет, и мы без особых проблем находим тур. Что касается затишья, используем его для обновления сайта и наведения порядка в делах». Впрочем, не все так гладко. На форуме «Курилка» профессионального сайта TourDom.ru в разделе «Возмутительно» уже появилась ветка, посвященная предновогодним недоразумениям. Хотя и мелким, но неприятным.