Накануне Нового года более ста тысяч туристов остались без отдыха
За минувший год в Великобритании обанкротился 21 туроператор. Эту информацию можно почерпнуть из списка, опубликованного на сайте Управления гражданской авиации Великобритании (CAA), которое выдает туроператорам лицензии и контролирует исполнение обязательств по финансовым гарантиям. На прошлой неделе этот перечень пополнился сразу двумя записями: работу прекратила группа Globespan PLC и другой известный холдинг, Allbury Travel.
В первом случае произошел настоящий коллапс. Так, несостоятельным оказался не только туроператор, но и аффилированная авиакомпания Flyglobespan (Эдинбург), крупнейшая в Шотландии. По сообщению BBC, около 800 сотрудников накануне Рождества остались без работы (и, видимо, без зарплаты), а на Кипре, в Испании, Португалии, Египте «зависли» 4500 туристов. Интересно, что за счет фингарантии CAA можно было обеспечить возврат только 1100 человек, купивших у Globespan турпакеты. А вот остальным 3400 клиентам, забронировавшим на сайте авиакомпании только билеты, приходится выбираться за свой счет. Благо авиакомпании RyanAir и EasyJet сжалились и предложили специальные «эвакуационные» тарифы.
Некоторые подробности развернувшегося скандала не по-английски пикантны. 35 млн фунтов стерлингов с кредиток, которыми клиенты расплачивались за билеты на сайте проблемной авиакомпании, по непонятным причинам не поступили на счета перевозчика. Возврата этих средств добиваются от компании E-clear, обеспечивавшей онлайн-платежи. Положение осложняется тем, что аналогичные требования на сумму 13 млн фунтов поступили от управляющих другого обанкротившегося перевозчика из Словакии.
По оценке BBC, на момент банкротства билеты и туры оплатили в общей сложности 117 000 человек, а выплатами по финансовой гарантии могут воспользоваться только 27 000. Понервничать пришлось даже военным: Flyglobespan имела контракт на перевозку британских солдат и их родственников на Фолклендские острова. Впрочем, Министерство обороны Королевства пообещало, что слетать домой на Рождество желающие все же смогут.
Банкротство Allbury Travel тоже очень и очень примечательно. В ее структуру входила Libra Holidays, «родственник» печально известной российско-кипрской компании. 4000 клиентам, купившим путевки, обещана компенсация от СAA. Тем же, кто на момент банкротства находился за границей (около 100 человек), сообщили, что они могут продолжать отдых, а даже если какие-то услуги и придется оплатить заново, то эти расходы тоже компенсируют. Напомним, в России Libra Holidays внезапно свернула работу в конце августа прошлого года. «Главному киприоту все надоело, он собрал деньги и свалил», – заявил тогда один из бывших сотрудников Libra. К счастью, пострадавших было немного – несколько десятков человек, не больше. «Финансовой гарантии на 10 млн рублей хватило, чтобы рассчитаться по имевшимся заявлениям», – рассказала корреспонденту БАНКО Алла Берсон, начальник управления комплексного страхования СК «РЕСО-Гарантия».
