Что обсуждали российские операторы и топ-менеджер круизной компании?
В Москве побывал Анжело Капурро, директор международных продаж круизной компании Costa Cruises. В российской столице он провел встречи с туроператорами, принял участие в пресс-конференции и признался, что сражен московскими пробками.
Туроператоры, в офисах которых «гостил» г-н Капурро, с удовольствием делятся впечатлениями от встречи. «Накануне сезона 2010 года наш московский офис превратился в штаб-квартиру мировых круизных брендов, и Costa Cruises поспешила стать одной из первых», – заявил Валентин Елисеев, генеральный директор Круизного центра «Нептун». По его словам, представители Costa Cruises приезжают на переговоры в Россию один-два раза в год. «Вопросы, которые их серьезно волнуют, – рост продаж, то, как меняется доля Costa Cruises на российском рынке. Обсуждались и жесткие блоки на следующий год, причем первое по значимости место в этой теме отводилось круизам из Санкт-Петербурга, поскольку именно на этом направлении с Costa Cruises жестко конкурирует MSC Cruises», – объяснил Валентин Елисеев.
Елена Карманова, директор по маркетингу «Виа Марис», подтвердила, что Costa Cruises, как и другие круизные компании, очень заинтересована в российском рынке: «При этом они готовы идти нам навстречу, и Costa Cruises была первой круизной компанией, которая ввела на своих лайнерах услуги русскоговорящих ассистентов», – подчеркнула она. Детали переговоров Елена Карманова предпочла не разглашать, но сообщила, что «обсуждались итоги года, планы и ряд процедурных вопросов, нацеленных на улучшение условий работы для агентов».
Екатерина Прохоренко, продукт-менеджер «Натали Турс» по круизам, сообщила, что в следующем году оператор готовится к увеличению продаж Costa Cruises: «В первую очередь, это будет достигнуто за счет круиза «Музыка фьордов» из Санкт-Петербурга, который пользовался большой популярностью этим летом».
Сам Анжело Капурро на пресс-конференции 18 ноября заявил, что «2009-й год был тяжелым, тем не менее Costa Cruises спустила на воду два новых лайнера, и еще один будет введен в эксплуатацию в феврале 2010-го». Говоря о российском рынке, он отметил, что за последние четыре года количество круизных пассажиров из России выросло на 232%. И, судя по всему, позитивная тенденция сохраняется: «Количество броней на 13% выше, чем год назад», – подчеркнул г-н Капурро.
