Завтраки раздора

Два туроператора оспаривают первенство утренних семинаров в «Шоколаднице»

Компания «АРТ-ТУР» считает, что маркетологи «Зевс Трэвел» позаимствовали их креативную идею. Речь идет о так называемых «деловых завтраках», которые «АРТ-ТУР» проводит с мая с.г. в кафе «Шоколадница» для представителей своих агентств. График мероприятий, а также отчеты о состоявшихся встречах регулярно публикуются в отраслевой прессе и в рассылках по турагентствам. «Однако 2 июля розничные партнеры “АРТ-ТУР” обратили наше внимание на сообщение, поступившее по электронной почте от «Зевс Трэвел», – рассказала корреспонденту «БАНКО» начальник отдела маркетинга «АРТ-ТУР» Инна Плотникова. – Компания объявляла об организации своих “деловых завтраков”, причем тоже в “Шоколаднице”. Только в отличие от нас, не по пятницам, а по четвергам. И по другому адресу». Интрига в том, что интересы двух туроператоров пересекаются на греческом направлении. Таким образом, на завтраках у турагентов вполне может возникнуть эффект «дежавю»: тот же интерьер, то же меню, те же докладчики-хотельеры. Действительно, если сравнить тексты рассылок, можно найти много совпадений. Прежде всего, бросается в глаза идентичность цветового решения. Кроме того, присутствуют и фразеологические сходства: «В дружеской обстановке за чашечкой кофе…», «О тонкостях продаж направлений…», «Специальные гости…» и др. Генеральный директор «Зевс Трэвел» Алена Борисова прокомментировала ситуацию так: «Деловые завтраки в кафе мы использовали как маркетинговый ход и в прошлом году, так что о плагиате не может быть и речи. “Шоколадница” выбрана нами по той простой причине, что одна из них расположена рядом с нашим офисом. Что касается цветовых и текстовых совпадений, то я укажу маркетологам на недоразумение и дам указание его исправить. А вообще, скажем, встречи на теплоходах мы считаем своим “торговым лицом”. Такая форма общения практикуется нами уже 15 лет. Однако мы не возмущаемся, когда идею встреч на борту эксплуатируют другие компании. Все в одной лодке плывем».