О возможных предновогодних изменениях в расписании авиаперевозок уже начали предупреждать
Начинается горячая пора в обслуживании предновогодних рейсов в аэропортах столицы. Первыми предупредили об изменениях в правилах регистрации Austrian Airlines. 25 декабря перевозчик сообщил туроператорам о том, что регистрация на рейсы Austrian Airlines с 27 декабря 2008 года по 5 января 2009 года будет закрываться ровно за 45 минут до времени вылета вместо обычных 30-ти. PAC Group уже довела до сведения своих агентов об изменениях. Директор другой компании, «Ванд Интернэшнл Тур», Татьяна Ванд предположила, что это только начало: «Из года в год многие авиакомпании инициируют в праздники корректировку правил регистрации и оформления багажа. Особенно в сверх перегруженных аэропортах, в частности, Домодедово. Больше всего проблем случается с регулярными рейсами. Дело в том, что, по нашим наблюдениям, в горячие дни компании делают намеренную перепродажу авиабилетов. Неудачникам приходится ждать ближайшего рейса. Может быть, это связано еще и с тем, что работники некоторых российских авиакомпаний, в частности, «Аэрофлота» имеют право на льготный перелет, который они, естественно, в большинстве своем планируют на новогодние каникулы. Еще возможно, что аэропорты сами меняют сроки регистрации». Корреспондент «БАНКО» дозвонился в справочную службу Домодедово, где изменение сроков предполетных процедур опровергли: прекращение регистрации как было за 40 минут до вылета, так и осталось. Выходит, Austrian Airlines занимаются самодеятельностью? Директор туристического агентства «Кариатида» Виктория Репина предпраздничный ажиотаж считает нормальным явлением, если только к нему привыкнуть: «Мы настоятельно просим своих клиентов в эти дни приезжать в аэропорты заранее. Во-первых, чтобы избежать лишних нервных затрат, а во-вторых, попросить лучшую рассадку на регистрации. Мы даже учим наших операторов, теребя их напоминаниями о заблаговременной подготовке пакетов документов».
Вообще, агентствам в предстоящие дни нужно быть предельно внимательными. Так, TEZ TOUR на своем сайте размещает график работы офисов в праздники и информацию об изменении вылета такого-то рейса туда-то; «Нева» публикует график выдачи документов в праздничные дни; КАПИТАЛ ТУР информирует об отмене рейса. И так далее…
