Реестр туроператоров автоматизируют

Готовится к публикации обновленный перечень туроператоров с фингарантиями

Близится 1 июня – годовщина вступления в силу новой редакции закона «Об основах туристской деятельности в РФ». Общее количество фирм, вошедших в Единый федеральный реестр туроператоров, будет оглашено в тот же день. «Информация уже подготовлена и появится на сайте Ростуризма 1 июня, – сообщил корреспонденту Службы «БАНКО» начальник правового управления Федерального агентства по туризму Евгений Писаревский. – Все данные внесут в разработанную нашими программистами электронную базу, поисковая форма которой будет представлена на сайте. Таким образом, по ключевым словам, а среди них будет и город, в котором базируется турфирма, любой пользователь Интернета сможет получить полные справочные сведения об интересующей его компании». В «старом» списке, пояснил наш респондент, отсутствует не только автоматизация поиска, но и некоторая информация о самих операторах, в том числе номер договора страхования или банковской гарантии. Окончательные итоги работы закона по итогам года будут подводиться после 1 июня. Однако из беседы с г-ном Писаревским Службе «БАНКО» стало известно, что порядка 500 операторов не стали продлевать свое финансовое обеспечение. Есть и такие компании, которые не успели подать документы в трехмесячный срок, необходимый для продления договора. Управляющий директор по комплексному страхованию в туризме СК «Ренессанс Страхование» Елена Скуратова считает, что закон в целом подтвердил свою дееспособность: «Рынок показал свое лицо. Одни компании доказали клиентам свою порядочность, другие, напротив, создали себе негативный имидж. Пришло время сильных компаний и грамотных управленцев, а нерадивые игроки рано или поздно уйдут со сцены». Однако, отмечает наш респондент, «есть ряд моментов, требующих доработки». В частности, на сегодняшний день закон не защищает интересы турагентов. Кроме того, имели место случаи перехода туроператоров с банковских гарантий на страховые. «Видя, что в договоре с оператором указана банковская гарантия, пострадавшие туристы порой приходят в растерянность, – комментирует г-жа Скуратова. – Дело в том, что при нарушении со стороны туроператора, к страховщику можно обращаться напрямую, а к банковскому гаранту – только в случае наличия судебного решения о возмещении туроператором реального ущерба по иску туриста». Есть неясность и по вопросу страховых выплат в случаях мошенничества со стороны туроператоров, так как в законе присутствуют нестыковки с Гражданским кодексом РФ.