Паспорта возвращены, деньги – нет

По следам «Галины-2000» тянутся недовольные клиенты

В конце минувшей рабочей недели в Службу «БАНКО» обратился Андрей Э., который, по его словам, пострадал от действий Людмилы Кравцовой, упомянутой в новостях «БАНКО» годичной давности в связи с деятельностью компании «Галина-2000» . Фирма оказывала услуги по оформлению загранпаспортов. Как сообщил Андрей, он намерен добиваться возбуждения уголовного дела в отношении г-жи Кравцовой и просит всех, кто имел с ней дело или обращался в «Галину-2000», срочно связаться с ним по e-mail eddeaxves@mail.ru. История же самого Андрея выглядит следующим образом. На Людмилу он вышел по рекомендации друзей, обратившись к ней за помощью в оформлении шести загранпаспортов. Заказ был оформлен в частном порядке, в устной форме. Людмила взяла 100% предоплату, за деньгами подъехала к клиенту на дом. По словам Андрея, он прождал полтора месяца, но в назначенный срок обязательства так и не были выполнены. Поскольку по телефону г-жа Кравцова была недоступна, Андрей Э. обратился в милицию и в итоге нашел ее. Документы были возвращены, но деньги г-жа Кравцова не отдала – за неимением. Она написала расписку с обязательством возместить потерпевшему все убытки. По словам Андрея Э., денег он так и не получил. По просьбе корреспондента «БАНКО» председатель правления «Клуба защиты прав туриста» Дмитрий Давыденко изложил алгоритм необходимых в таких случаях действий. По словам эксперта, потерпевший должен написать официальное заявление в милицию с просьбой возбудить уголовное дело по факту совершенных правонарушителем действий. Его зарегистрируют в журнале учета информации. Затем последует проверка. Оба участника конфликта будут вызваны дознавателем для дачи объяснений. Потребуются все наличествующие у потерпевшего документы, имеющие отношение к делу. На основании собранных материалов либо возбудят уголовное дело, либо откажут. Эксперт заметил, что пострадавший вправе обжаловать не устраивающее его решение в вышестоящей инстанции, а также в прокуратуре.