Royal Resort вернули на рынок

Турецкий отель вновь принимает туристов после скандала

Ассортимент некоторых туроператоров по Турции на днях вновь пополнился отелем Royal Resort. Эту новость активно обсуждают на форуме сайта www.TourDom.ru. Напомним, в середине сезона вышеупомянутый курорт в Кемере оказался в эпицентре крупного скандала. Туристы, отдыхавшие во второй половине июля в Royal Resort и UnSaphire – отелях цепочки Phoenix Hotels, возвращались на родину с претензиями по поводу плохого обслуживания, скудного питания и удручающего состояния номеров. После отели и вовсе закрылись из-за финансовых проблем всей сети (гостиницы Belkoy, Fiesta, Nautilus, Royal Resort, Akman park и т.д.), которые стали одной из причин самоубийства ее владельца. Однако в августе туроператоры снова предлагают Royal Resort туристам для отдыха. Отель, например, фигурирует в ассортименте на сайте Coral Travel. Рекламный баннер курорта есть на первой странице «Альфа вояж», с этой недели отель представляет и компания «Анекс Тур». Как рассказала корреспонденту ИС «БАНКО» Ирада Джафарова, директор отдела маркетинга, у Royal Resort сменился менеджмент (кто именно управляет отелем, ИС «БАНКО» выяснить не удалось), и сейчас его функциональность полностью восстановлена. «Курорт стоял на стопе. Однако сейчас принимающая компания провела проверку. Оценила качество услуг и питания. После того как наши партнеры лично убедились в том, что в Royal Resort все в порядке, мы вернули его в ассортимент. Мне известно также, что в отеле сейчас живут туристы». Цены на отдых в этом кемерском отеле пока сравнительно невысокие. В связи с тем, что инциденты с недовольными туристами еще свежи в памяти, трудно прогнозировать на него высокий спрос. Между тем практика показывает, что реанимация после кризиса вполне реальна. По словам Эллины Зевелёвой из On Travel, у других отелей прогоревшей цепочки дела уже наладились. «Наша компания взяла в аренду Nautilus, и туристы им довольны». Положительные отзывы есть и у отелей той же сети – Belkoy и Akman park, которые сейчас поддерживает «Детур». Поговаривают, что на рынок вернулся и другой скандально известный отель, UnSaphire, правда, по горячим следам корреспонденту ИС «БАНКО» не удалось выяснить, кто из операторов предлагает этот курорт россиянам. Известно только, что у прежних партнеров цепочки, и в частности у «Дива Тревел», чьи туристы оказались там в период забастовки персонала, отель по-прежнему на стопе.