11/08/2019 15:58

Италия: перемена мест сдаваемых

Консульство Италии оптимизирует прием документов туристов от туроператоров

С 17 июля консульство Италии изменило порядок сдачи паспортов туристов на оформление виз. Курьеры туроператорских фирм, которые являются консолидаторами чартерных рейсов в страну, могут сдавать документы в утреннее время – до 12:00 назначенного им дня. Представители остальных компаний должны «сдаваться» позднее – с 14:30 до 16:30. Как рассказала корреспонденту «БАНКО» Татьяна Божко, пресс-атташе московского офиса ЭНИТ (Национальное управление Италии по туризму), с введением этой системы процесс оформления виз будет проходить организованнее и быстрее. Напомним, в июне были отмечены случаи, когда из-за большого объема работы в консульстве паспорта с готовыми визами курьеры получали ночью. Из-за этого приходилось нервничать как туроператорам, так и туристам, особенно тем, кто вылетал из других городов. «Обработка документов будет проходить быстрее, так как большинство сотрудников с утра в офисе. Основной объем дают крупные туроператоры, и их заявки лучше обрабатывать утром», – сообщила Татьяна Божко. По ее словам, консульство также расширяет штат – будут приняты на работу еще девять сотрудников. Туроператоры, с которыми в течение дня удалось побеседовать корреспонденту «БАНКО», инициативу консульства одобряют. По словам Нелли Ионкиной, раньше, когда очередь была «живой» и «общей», часто получалось так, что курьеры крупных компаний в течение дня доносили порции паспортов. И это затягивало их прием. Теперь же процесс жестко регламентирован – сколько принес, столько и сдал. Зато и по ночам ждать виз не надо. «Они все сделали правильно. Ненормально, что визы выдавались в полночь», – заявила Нелли Ионкина. Тамара Викторова, начальник визового отдела ЮЖЕЛ, комментирует ситуацию более осторожно: «Пока рано давать однозначную оценку, но я думаю, все перемены во благо. Им самим не очень нравится сидеть до ночи с паспортами».