Здравствуй, виза!

Открытие визового центра Франции обернулось ворохом проблем для туроператоров и туристов

15 июня заработал визовый центр Франции. Однако вместо того, чтобы оформлять визы за два-три дня, как было обещано, посредническая структура фактически удлинила визовую процедуру. Как выяснил корреспондент «БАНКО», в пятницу 15 июня паспорта принимались на выдачу 5–6 июля. «Это превышает даже стандартные две недели, в течение которых можно было оформить визу ранее, – возмущается Ольга Бородина, начальник автобусного сектора компании «Ост-Вест». – Операторы принесли сдавать паспорта на 28–30 июня, но гарантии на их выдачу в срок в визовом центре не дали». К тому же турфирмы не ожидали, что паспорта будут брать на первые даты июля, не подготовили папки туристов, выезжающих в эти дни. «В понедельник 18 июня будут принимать заявки на 9 июля. Получается, у нас только один день, сегодня 15 июня, чтобы успеть их собрать!» – предположила Ольга Бородина. Кроме того, в связи с большим наплывом заявок с 15 июня были установлены квоты на прием паспортов – 300 в день от юридических лиц и 250 – от частных. «В результате в день открытия визового центра документы сдать смогли только те визовые курьеры, кто подъехал пораньше, чуть ли не в семь утра, остальные не успевали, в соответствии с квотами», – рассказывает Людмила Тихоненкова, вице-президент Ланта-тур вояж. К очередям и скандалам прибавились и новые требования к сдаваемым документам. Теперь туристу необходимо предоставлять заверенную копию российского паспорта. Подпись на анкете должна быть личная, туроператоров заверили, что все будет проверяться графологами. Что делать с туристами из регионов, подпись которых раньше можно было получить в электронном виде, – неизвестно… «Особое внимание и к фотографиям – от макушки до подбородка должно быть три сантиметра, ни больше, ни меньше, – поясняет Ольга Бородина. - Кроме того, раньше можно было исправить ошибки, допущенные консульством (неправильное написание фамилии, сроки действия визы и т.д.), на месте. Сейчас же этот визовый центр работает только на прием и выдачу документов, а оформление виз происходит в консульстве. В результате исправление ошибок будет занимать три дня, из-за которых турист может просто не успеть выехать в тур». В общем, выводы операторы французского направления делают неутешительные. «Число туристов, которые могут не попасть во Францию, оценить крайне сложно. У нас в неделю выезжают порядка 500 туристов. А если взять десятку ведущих ТО и умножить на 500…» – подсчитывает Людмила Тихоненкова. Однако сдаваться туркомпании пока не собираются: в их ближайших планах написать письмо о ситуации с французскими визами в Ростуризм.