С начала этой недели в компании Ланта-тур вояж установили свой внутренний курс обмена валют: $1 – 27 руб. Вице-президент по продвижению турпродукта Татьяна Коршунова в беседе с корреспондентом ИС «БАНКО» называет данную меру вынужденной: «Многие туры приобретаются с отдаленной оплатой, так что введение внутреннего курса – это страховка компании от возможных неприятностей в связи с большой подвижностью доллара». По ее словам, все ведущие операторы в период продаж новогодних туров предпринимают те же шаги – фиксируют стоимость продукта, а значит, перемены не должны отпугнуть агентов.
Как выяснил, пообщавшись с другими игроками рынка, корреспондент «БАНКО», с конца ноября аналогичный курс установил «Туральянс-Оператор». По мнению гендиректора компании Дмитрия Новикова, 27 руб. за $1 незначительно расходится с общепринятым на рынке ЦБ + 1%, а постоянный собственный курс намного облегчает ведение внутренней бухгалтерии. «Агентам тоже проще, ведь между предоплатой и окончательным расчетом часто проходит довольно продолжительное время, доллар на протяжении трансакции плавает и в ту, и в другую сторону», – отмечает эксперт.
Есть и компании, которые предпочли более высокие котировки: 28 руб. за $1. Например, так работает туроператор по Армении «Ереван Тревел. РУ». «С ереванскими гостиницами мы работаем именно по такому курсу, почему внутренний должен быть в ущерб собственному бизнесу?» – прокомментировал директор компании Ованес Хачатрян.
Светлана Дроздова, замдиректора московского филиала «Невы», уверена, что к внутреннему курсу туроператора агентам нужно привыкнуть: «Два года назад мы перевели стоимость всех туров в евро. Первое время были небольшие разногласия с теми, кто занимался Турцией, но потом все уладилось, и теперь мы не знаем проблем».
Для недорогих туров внутренний курс компаний вообще практически незаметен, считает Владимир Стогоненко, гендиректор «Холидей М»: «Если цена пакета $600–800, разница между оплатой по курсу ЦБ + 2%, как у нас, и при внутреннем 27 руб. за $1 несущественная, $2–3 погоды не делают. Другое дело, когда тур стоит, например, $6000. Для агентов потеря $60–100 будет уже ощутимой».
Турагенты же восприняли появление фиксированных внутренних курсов не так спокойно. «Клиенты сейчас валом валят, и все спешат избавиться именно от долларов. Не представляю, как я буду объяснять, почему сумма в долларах одна, а в рублях другая», – сетует Ирина Верховых, гендиректор ТА «Гемма – тур». По словам эксперта, сейчас это общая тенденция – внести корректировку в стоимость продукта в связи с падением доллара. Как известно, с 1 декабря «Аэрофлот» ввел расчеты за билеты на международные рейсы в евро, после чего они подорожали в среднем на 5–6%. «Никто, конечно, из-за этого не откажется покупать туры у того или иного оператора, как не откажутся и от услуг «Аэрофлота», но приятного здесь мало», – отмечает г-жа Верховых.
