Завоевать вьетнамское направление с наскоку не удается
Во вторник 24 октября в редакцию ИС «БАНКО» обратилась директор минской компании «Инфинити-тревел» Ольга Точилина, обеспокоенная перспективами новой чартерной программы на Вьетнам. Чартер был анонсирован московской компанией «Турпланета» в начале октября.
В описании г-жи Точилиной ситуация выглядит следующим образом. На одной из московских выставок она познакомилась с топ-менеджерами «Турпланеты», которые предложили турпакеты на Вьетнам по заманчивым ценам. «Представители компании произвели на нас хорошее впечатление, и мы забронировали тур на двадцать человек, – рассказывает Ольга Точилина. – Чартер должен был подняться 27 октября». По словам гендиректора, в процессе работы менеджеры «Турпланеты» общались очень корректно и профессионально. Однако утром 24 октября, когда «Инфинити» заплатил полную стоимость тура, в Минск позвонили менеджеры «Турпланеты» и сообщили об отмене чартера. Причина, по их словам, – отказ авиакомпании поднимать борт. «Однако нам не удалось увидеть письмо, подтверждающее позицию авиаперевозчика. – говорит г-жа Точилина. – Поэтому деньги за тур мы забрали». Как оправдываться перед туристами, в «Инфинити» пока не знают. И что делать с еще одним туром, забронированным уже на 3 ноября, – тоже.
В «Турпланете» вежливый менеджер принял звонок корреспондента «БАНКО» и переключил на руководство. Через полминуты звонок вернулся: «Руководства нет на месте, а я не уполномочена давать комментарии», – пояснила менеджер. Тем не менее корреспонденту удалось связаться с гендиректором «Турпланеты» Марианной Медведевой. Однако из разговора выяснилось, что г-жа Медведева уже неделю как в этой компании не работает. Соответственно, и комментариев по текущей ситуации она дать не может.
В авиакомпании KrasAir, совместно с которой «Турпланета» готовилась поднять чартер, факт переговоров на эту тему подтвердили. «Наша компания действительно получила разрешение на полеты во Вьетнам, – сообщил Ярослав Селиванов, PR-менеджер KrasAir. – Однако переговоры до сих пор продолжаются, и точной даты первого вылета пока не знает никто».
Напомним, что регулярные перевозки на Вьетнам осуществляют две компании – Vietnam Airlines (два рейса на Ханой и один на Хошимин) и «Аэрофлот» (два рейса на Ханой). С 30 декабря к ним присоединится «Трансаэро» с цепочкой рейсов по маршруту Москва – Хошимин.
Обратите внимание: Я - специалист с опытом в области продаж. Сейчас я ищу новую работу, чтобы улучшить свое благосостояние и материальное положение. Для этой цели я использую лучший сайт-агрегатор объявлений с вакансиями со всех городов России, СНГ, ЕАЭС - Rabotka.com.ru. Потому что именно на этом сайте собраны самые свежие и актуальные предложения работы от лучших работодателей в стране.
