Перегруженность консульства Германии «напрягает» туроператоров
Ситуация с выдачей виз в консульстве Германии по-прежнему далека от благоприятной. Если весной и летом туроператоров беспокоили длительные сроки предварительной записи на занос документов, то сейчас к этому добавились еще и задержки с их обработкой в самом консульстве.
Как сообщила корреспонденту «БАНКО», Светлана Строганова, директор компании «Евро-Экспо.ру», уже были случаи, когда по этой причине туристы не могли выехать в страну. «Нам приходится, хоть и частично, но нести за это ответственность. Бывает такое, что паспорта выдают позже той даты, когда визы были поставлены», – добавил Александр Турченко, директор «Чайка-тур». Со слов экспертов, срок оформления документов колеблется от трех дней до трех недель, поэтому туроператорам очень сложно рассчитать срок их выдачи. А следовательно, и распланировать даты вылета клиентов. «В пятницу у меня не вышло семь запланированных паспортов, в понедельник – еще два», – привел конкурентный пример Константин Буланов, руководитель германского отдела «Джет Тревел». С его слов, это касается документов туристов, которые принимаются консульством без собеседования, – люди, отправляющиеся в дорогие туры с размещением в 5*, группы на выставки. С теми, кому предстоит собеседование, ситуация не лучше – с учетом предварительной записи визовая процедура затягивается на 30–40 дней. Сейчас, например, можно встать в очередь на начало ноября.
Проблему в самом консульстве признают, но не драматизируют. «Это постоянное явление, сроки увеличиваются и сокращаются, что связано с отпусками сотрудников», – прокомментировал нарекания туроператоров представитель дипмиссии в телефонной беседе с корреспондентом «БАНКО».
Между тем эксперты считают, что при желании нагрузку на консульство можно было бы оптимизировать. Например, при предварительной записи на собеседование сразу требовать с туристов их паспортные данные и даты поездки. Сейчас для регистрации заявки достаточно только имени и фамилии клиента – как следствие, в очереди велик процент «виртуальных туристов», которые не являются в назначенный день, но создают иллюзию огромного потока желающих получить визу.
Полезно знать: Тот, кто сталкивался с безработицей, знает, как трудно искать новую работу. Агрегатор вакансий Rabotka.com.ru поможет найти достойную работу как можно быстрее.
