Возгорание случилось утром 18 августа, предположительно из-за замыкания проводки. В старом здании с деревянными перекрытиями огонь быстро распространился по нескольким комнатам, в которых располагается GoTur, но его удалось оперативно локализовать. Соседние помещения практически не пострадали. А вот в GoTur повреждена оргтехника, телефонные линии. По словам директора компании Татьяны Мостиброцкой, сайт оператора действует в полном объеме, хотя не исключено, что там могут возникнуть проблемы. По всем возникшим вопросам можно дозвониться в GoTur по резервным телефонам (они указаны на www.gotur.ru), основной из них – 8-926-524-87-46.
Работает компания в своем же офисе, расположившись в уцелевших при пожаре комнатах.
Руководство турфирмы утверждает, что сохраняет в силе все свои обязательства перед агентствами на время восстановительных работ, их завершение ожидается в ближайшие два дня.