Не успел утихнуть скандал вокруг питерской фирмы World Travel и ее турецкого партнера Black Eagles Travel Agency, как на подходе оказался еще один, возможно, не менее громкий. В ночь с 10 на 11 августа еще одна группа российских туристов оказалась заложником коммерческих разборок. На этот раз отличились туроператоры Evelina Travel и ее нижегородский партнер «Эфес».
«Мы отправили группу из 70 человек в Анталью, – рассказывает учредитель «Эфеса» Илья Шорохов. – А на пятый день представители Evelina попытались выселить их из отелей». В Evelina Travel ситуацию в целом полностью подтвердили, хотя и затруднились сказать, сколько же человек было выселено. На недоуменный вопрос корреспондента «БАНКО»: «Неужели ваши сотрудники просто выставили туристов на улицу?» – сотрудница фирмы также недоуменно ответила: «Ну а что же делать? У них забрали билеты и попросили выйти из отелей».
Однако покинуть свои номера в добровольно-принудительном порядке согласились только десять человек. Как выразился Илья Шорохов, это были «неопытные туристы, впервые оказавшиеся в подобной ситуации». «Evelina Travel потребовала у наших клиентов билеты, якобы для корректировки даты вылета, – объясняет Шорохов. – После чего их попросили на выход с вещами. На это у представителей компании не было никакого права». «Мы были вынуждены пойти на крайние меры, – возражает ему в заочном споре начальник отдела маркетинга Evelina Travel Руслан Шаммедов, к которому корреспондент ИС «БАНКО» также обратился за комментарием, – чтобы «Эфес» наконец-то погасил задолженность перед нашей фирмой».
Позицию туроператора в «Эфесе» называют откровенным шантажом. Как утверждает Шорохов, руководитель Evelina Travel по телефону потребовал оплатить проживание туристов в ряде отелей, среди которых Arabella, Tivoli, Kemer Resort, Vera de Luxe. «Мы оплатили сегодня второй раз за счет своих средств, – кипятится Шорохов. – Но ведь они потребовали сделать это и в третий!» Шаммедов в свою очередь утверждает, что речь идет о накопившейся с начала сезона задолженности, а туристы – не более чем средство давления на «Эфес»: «Выселение было последней каплей в море, хотя до этого мы старались решить конфликт дипломатическим путем». В «Эфесе» в свою очередь отрицают какие бы то ни было задолженности перед уже бывшим партнером.
Правда, в некоторых моментах противники все же сходятся. Так, обе стороны утверждают, что чартер принадлежит именно им и партнером выступают «Оренбургские авиалинии». Говорят о том, что сотрудничают год, но сбои со стороны партнера начались только в этом, первом, сезоне. Обе стороны умалчивают о цене вопроса и сумме финансовых разногласий. И наконец, та и другая сторона намерена довести это дело до логического завершения: «Эфес» – подать в суд, а Evelina Travel – добиться погашения долга, на существовании которого она настаивает.
По состоянию на вечер пятницы (19:00) было известно, что ситуация в Турции была урегулирована. По данным наших источников, это связано с вмешательством сотрудников российского консульства в Анталье. Однако в самом консульстве подтвердить информацию не удалось.
