Французское посольство остается, похоже, самым проблемным в этом туристическом сезоне. Спрос на Францию падает, что уже стало заметно и «принимающей стороне». В ИС «БАНКО» пришло письмо от генменеджера отеля Splendid-Nice в Ницце Мишеля Шана (Мichel Тschann). «Из-за задержек с визами Франция теряет доход в миллионы евро, – пишет г-н Шан. – Как президент ассоциации отелей Cote d'azur в сотрудничестве с коллегами из Парижа и Биарритца (Biarritz) я просил французские власти принять меры… консульство в Москве не виновато в этой ситуации – им не хватает сотрудников, и боюсь, что с введением биометрических виз ситуация вряд ли улучшится».
«Конечно, мы не можем заставить французских чиновников работать, – говорит вице-президент «Ланта-тур вояж» Людмила Тихоненкова, – госслужащие не заинтересованы в нашем бизнесе. Но сложившаяся ситуация серьезно мешает отправлять людей в эту страну. Мы вынуждены сокращать объемы, чтобы не терпеть убытки, а тем временем от Франции «уходят» хорошие клиенты. Несмотря на письма в МИД и ходатайство РСТ, не произошло никаких подвижек. Напротив, хлопот добавилось: документы оформляются дольше, чаще требуются копии билета и документы о финансовом обеспечении – бумаги из банков или спонсорские письма для тех, у кого в справке о доходах указано 5–7 тыс. руб.».
«В этом году ситуация очень неоднозначная, – соглашается начальник отдела Франции компании «Турбюро Москва» Екатерина Иванова, – раньше мы могли организовать поездку во Францию за три дня, и люди привыкли к оперативности. Теперь это невозможно».
Мишель Шан в своем письме предложил два способа решения проблемы: выдавать многоразовые въездные визы гражданам России, которые уже были во Франции, и проявлять больше гибкости в городах, где нет французского консульства (в частности, в Новосибирске или Иркутске), – подавать документы в другое европейское консульство.
«Рационализаторские» идеи есть и у наших туроператоров: возобновить многоразовые визы или визы с месячным коридором или отменить некоторые нововведения – например, подтверждение бронирования отелей от принимающей стороны.
Пока же выход из ситуации один: «Печально об этом говорить, – признается Людмила Тихоненкова, – но приходится переориентировать клиентов на другие направления – Италия, Австрия, Греция, Хорватия, Болгария…»
