11/08/2019 16:22

Hard Way Back

[IMG=20100-5862]От недобросовестных действий компании, работающей под маркой Luktour, уже пострадали 400 российских туристов. «МИД скорректировал ранее озвученные данные, – сказал пресс-секретарь ФАТ Сергей Синицын. – Сначала приводилась цифра 500 человек, сейчас она сократилась до 400». И для многих из них большой проблемой может стать возвращение на родину – некоторые не имеют обратных билетов. Неизвестность царит и вокруг тех, у кого билеты есть. «Сейчас в Анталье находятся наши пассажиры с обратными билетами на 16 июня, – сообщила Екатерина Серенкова, «Турсервис» (Ярославль). – Мы обеспокоены тем, что бронь могут аннулировать, это вполне по силам Luktour. «17 июня наши туристы должны возвратиться, – добавляет Юлия Орехова, исполнительный директор турагентства Ankor. – Но неизвестно, действительны ли их авиабилеты». В авиакомпании «Атлант-Союз», на самолетах которой, по некоторым данным, вернулись туристы, причастность к скандалу отрицают. «Мы не работаем с Luktour, возможно, они выступали блочниками одного из наших заказчиков, – сказал коммерческий директор «Атлант-Союза» Вячеслав Илюшин. – К нам информация, что нашими рейсами не могут улететь, не поступала». Официальные ведомства заявляют, что ищут пути выхода из создавшейся ситуации. «Мы занимаемся вопросом возвращения туристов в контакте с нашим консулом в Анталье, будем делать все, чтобы они вернулись. Но за чей счет будут их вызволять – ответить не готов. Ситуация у разных туристов различная: у кого-то фиктивный тур, у кого-то есть путевки-страховки. Каждую ситуацию надо разбирать индивидуально, буквально по спискам», – прокомментировал врио начальника отдела Европы консульского департамента МИД Валерий Ляхов. Как сообщили корреспонденту ИС «БАНКО» в Бюро советника по туризму при посольстве Турции со ссылкой на консула РФ в Анталье, туристов будут размещать на самолетах российских авиакомпаний и, скорее всего, на чартерных рейсах. «В Ростуризме рассматривают варианты, как вызволять туристов, – добавил Сергей Синицын. – Пока ничего определенного сказать не могу. Но раньше в подобных случаях вопрос обычно решался либо за счет принимающей стороны, либо за счет отправляющей компании. Надеемся, что и в этот раз он будет решен аналогично». Однако, судя по имеющимся данным, турецкая сторона не торопится доставлять россиян на родину за свой счет. «Это не работа отелей», – пояснили «БАНКО» в отеле Adora Golf (Белек). Что касается самого Luktour, то в московском офисе компании на Большой Дмитровке корреспонденту «БАНКО» никакой информации получить не удалось. Сотрудники офиса сказали, что никого из руководства нет на месте, а кроме начальства ситуацию комментировать никто не будет. В петербургском офисе «БАНКО» получила аналогичный ответ. «Все вопросы надо адресовать в головной офис. Мы работаем как представительство, туры, билеты не продаем, только консультируем агентства на предмет наличия и выбора отелей, возможностей сотрудничества с Luktour» , – заявила сотрудница офиса, которая отказалась представиться.