Но возможно ли по-другому бороться за права туристов?
Представители «Клуба защиты прав туриста» до шести часов вечера отвечали на вопросы посетителей форума профессионального турпортала www.tourdom.ru, но все равно не успели уделить внимание всем вопросам, поступившим в рамках онлайн-эфира «TURISTPRAV: преступление и наказание». От экспертов программы Дмитрия Давыденко, председателя правления «Клуба» и исполнительного директора Национального гражданского совета по международным делам, а также Романа Бобылева, гендиректора «Клуба» и директора Коллегии адвокатов «Лига защиты», читатели хотели знать, с какой целью эта организация так агрессивно защищает интересы туристов, какими инструментами для этого пользуются, а также какое место в схемах защиты прав туриста уделено турагентствам.
Так, один из посетителей форума поинтересовался: «Клиенты подают в суд за то, что в отеле были перебои с электроэнергией – несколько раз в день по 5–10 минут и просят вернуть полную стоимость тура, тогда как другие туристы отдыхали в то же время и остались довольны, даже не заметив этих перебоев. Что говорит закон в таких случаях?». Эту реплику парировал Роман Бобылев: «При обращении в суд нужно определить размеры ущерба, который был нанесен. А перебои с электричеством даже в 100 долларов оценить нельзя. Доказать ущерб, материально обоснованный, в таком случае невозможно».
Принять участие в дискуссии по итогам эфира можно на форуме.
Реклама: В жизни любого выпускника учебного заведения встает вопрос, где искать первую работу. Лучшим решением будет воспользоваться поиском вакансий на агрегаторе вакансий Rabotka.com.ru.
