Удастся ли Sabre перетянуть пользователей Amadeus?
На российском рынке сейчас обостряется конкуренция между двумя системами бронирования – Sabre и Amadeus. По сообщению президента Sabre Travel Network Тома Клайна в рамках пресс конференции 15 декабря, его компания решила активно развиваться в нашей стране и привлечь к сотрудничеству максимальное количество агентств. Уже сейчас фирма переехала в новый офис, где планирует также открыть лабораторию и учебный класс, кроме того, произошли технологические улучшения: скорость запуска программы увеличилась в 4 раза, канал связи с Интернетом стал более устойчивым и добавились фотографии отелей в базе. Со своей стороны, Amadeus не собирается сдавать свои позиции. «Это хорошо, что «Аэрофлот» привел в Россию такую высокотехнологичную систему как Sabre, которая способствует развитию рынка в целом. Теперь и Amadeus не стоит на месте: они постоянно модернизируются, проводят тренинги для агентств. Недавно предложили усовершенствованную программу Pro Web», – говорит Екатерина Никитина, вице-президент «Транстур Трэвел».
По оценке экспертов, если сравнивать системы бронирования по количеству подключенных авиакомпаний и отелей, то они практически равнозначны. Однако некоторые отличия имеются. Первое, как утверждают специалисты, перевес Sabre по числу терминалов – около шести тысяч, в то время как у Amadeus – примерно две тысячи. Впрочем, многие склонны объяснять это тем, что после ухода Аэрофлота от системы «Габриэль», ряд агентов автоматически перешел на Sabre. Второе отличие связано с ценой. «Эксплуатация Sabre обходится приблизительно в $30 с терминала в месяц, не считая НДС. Amadeus стоит $150 в год», – сообщил источник, пожелавший сохранить анонимность.
Отчасти из-за денежного вопроса, отчасти из-за общей неготовности российского рынка к американской системе бронирования, но многие агенты пока продолжают отдавать предпочтение Amadeus. «Эта система существует много лет, к ней привыкли. А преимущества Sabre только начинают понимать», – считает гендиректор «Инна Тур» Дмитрий Горин. По его словам, только к 2007 станет ясно окончательно, кто лидер в этой нише.
Тем не менее руководство Sabre философски смотрит на конкурентную ситуацию. «Да, у нас есть соперник. Но это нормальное явление на рынке. Пусть каждая компания решит для себя, какая система бронирования ей ближе. Надеюсь, со временем они поймут разницу между нами и сделают правильный выбор», – сказал корреспонденту ИС «БАНКО» Том Клайн.
