14 декабря в ИС «БАНКО» поступила жалоба от Марины Данилюк, гендиректора
агентства «Альма трэвел», которая вот уже неделю разыскивает свой багаж.
Пропажа обнаружилась 7 декабря по прибытии г-жи Данилюк чартерным рейсом из Римини в аэропорт «Домодедово». Консолидатором рейса выступил туропертор «Данко», а перевозка осуществлялась а/к «КД-авиа». Помимо Марины Данилюк своего багажа не досчитались еще 53 человека, среди которых есть как обычные туристы, так и участники рекламного тура, а также пассажиры, посетившие Римини с целью покупок.
Как пояснила корреспонденту ИС «БАНКО» Анастасия Вольнова, представляющая пресс-службу «КД-Авиа», «багаж не утерян, его пришлось разделить на части из-за перевеса, а вернется он в Москву сегодняшним рейсом».
Однако со слов г-жи Данилюк, надеясь получить-таки свой багаж, она уже приезжала в аэропорт, но вещей все нет. В случившемся хозяйка пропажи, впрочем, винит оператора, так как именно он фрахтует весь рейс: «Перевес происходит из-за шопников, багаж которых по договоренности загружается в первую очередь, а остальных туристов - по остаточному принципу».
Версия Натальи Минаевой, начальника отдела по работе с агентствами компании «Данко» выглядит иначе: «Перегрузы происходят не из-за шопников, ведь их количество почти не меняется, а из-за обычных туристов, покупающих подарки перед Новым годом. В такие дни средний вес багажа составляет 35,5 кг».
Как выяснил корреспондент «БАНКО», обратившись в службу розыска багажа аэропорта Домодедово, подобные истории, к сожалению, не редкость. На массовых направлениях задержка выдачи багажа случаются часто, особенно когда туристы прибывают из Римини и Стамбула.
