6 ноября официальный представитель МИД РФ Михаил Камынин опубликовал письмо-предупреждение. В нем сообщалось, что во Франции продолжаются акты вандализма (см. новости от 3 ноября), а их география расширяется, поэтому российским гражданам, находящимся в опасных регионах, следует проявлять осторожность и бдительность, строго следовать указаниям местных властей и туристических агентств. Как стало известно ИС «БАНКО», помимо предместий Парижа, речь идет о районах Марселя, Дижона, Руана, Тулузы и Страсбурга.
Между тем мнения экспертов по поводу влияния данной ситуации на турбизнес разошлись. Одни считают, что волнения не отразились на обычном режиме работы. «Наши туристы почти не замечают следов беспорядков. Хотя гиды, учитывая ситуацию, предупреждают их о бдительности, советуют никуда не выходить по ночам», – говорит, к примеру, Артем Козловский, исполнительный директор компании «Интерс», специализирующейся на автобусных турах. По данным г-на Козловского, сейчас в Париже, Марселе и на Лазурном берегу пребывает в общей сложности около 200 клиентов его фирмы. Пока никаких жалоб от них не поступало. А Ирина Маштакова, заместитель директора «Туртранс-вояж», считает, что масштабы ситуации преувеличены. «Во время этих событий наша группа оказалась в предместье Бобени, на востоке от Парижа. Мы тут же связались с отелем, но нас заверили, что все спокойно, администрация тщательно следит за безопасностью, и переселять клиентов нет необходимости». Всего в Париже находится 250 туристов компании.
Другие игроки все же отмечают снижение спроса. «Интерес к экскурсионным турам меньше сейчас в несколько раз», – комментирует начальник отдела по Франции «Асент Трэвел» Юлия Кулышева. Некоторые операторы констатируют случаи аннуляции туров. «Продажи не остановились, но три отказа на ближайшие даты в Париж уже есть», – говорит Ирина Гордеева, заместитель директора европейского департамента «Капитал тур». В настоящий момент руководство компании не приняло решение, возвращать ли клиентам деньги или же переориентировать их на другие маршруты. А в «Анкоре» корреспонденту ИС «БАНКО» рассказали следующее: «Одна из наших групп 2–3 ноября остановилась в Сен-Дени. Пока туристы шли к отелю, хулиганы вырвали из рук у двоих женщин сумки с деньгами и документами. На следующий день гостиницу заменили на другую, в безопасном районе», – сообщает Юлия Орехова, ИО гендиректора «Анкора». По словам г-жи Ореховой, пострадавшие через российское консульство получили справки об утрате документов и по ним смогли выехать из страны. Однако теперь компания меняет французскую программу, которая стартует 12 ноября, на тур в Германию. От дальнейших прогнозов эксперты пока воздерживаются.
