27 октября ИС «БАНКО» выясняла судьбу российских туристов, отдыхавших в курортных районах Мексики, которые пострадали от урагана «Вильма». Татьяна Ким, менеджер «Мексиканского клуба», рассказала, что в стране в данный момент находятся два клиента этой фирмы, срок их пребывания – с 18 по 30 октября. После возникновения в Канкуне чрезвычайной ситуации они были эвакуированы в город Мерида, там их поселили в отеле той же цепочки, что и в Канкуне – Fiesta American 5*. «Досрочно наши туристы прекращать свой отдых не хотят, - говорит Татьяна Ким. – В Мериде хорошая погода, клиенты просили дать им возможность побыть там еще немного». Между тем вопрос с возвращением этих туристов пока не разрешен. Как говорят в турфирме, авиакомпания «Австрийские а/л», самолетом которой туристы прибыли в Канкун, отменила вывозной рейс 30 октября и не назначила другого на замену. Получить от нее какую-либо информацию о планах турфирме пока не удалось.
Александр Бессуднов, руководитель отдела «ПАК Груп», сообщил корреспонденту «БАНКО», что сегодня из Мексики должны вернуться трое туристов этой компании. Они прилетели на отдых рейсом а/к «Кондор» Москва – Франкфурт – Канкун и возвращаться должны были так же. Но по причине стихийного бедствия их также эвакуировали в Мериду, а из Мериды россияне летели в Мехико рейсом местной авиакомпании, купив билеты за свой счет. Из Мехико же их отправили самолетом Lufthansa до Москвы через Франкфурт за счет авиакомпании.
Два туриста компании «Смарт Трэвел» отдыхали в Канкуне и в итоге тоже оказались в Мериде. Срок их пребывания в Мексике – с 6 по 20 октября, а возвратный рейс из Мериды до Петербурга через Франкфурт Lufthansa бралась организовать только 31 октября. «Чтобы найти возможность вывоза туристов, нам приходилось работать до 12 часов ночи. Надо отдать должное сотрудникам мексиканского офиса Lufthansa – они легко шли на контакт и предпринимали все возможное, чтобы рассадить туристов на рейсы и обеспечить стыковки. Однако организовать вывозной рейс все же удавалось только на эту дату», – уточнила генеральный директор «Смарт Трэвел» Евгения Дирдовская. Местные власти объявили всем застрявшим в Мексике отдыхающим, что им следует поехать в аэропорт, подойти на стойку регистрации с билетами, сообщить о себе и далее ожидать возможности сесть на вывозной рейс, на котором будут свободные места. В итоге россияне-клиенты «Смарт Трэвел» воспользовались именно этим способом и сейчас находятся на пути в Россию.
Между тем получить какие-либо систематизированные данные о российских туристах в отделе оперативной информации МИДа корреспондентам «БАНКО» не удалось. Михаил Калынин, директор Департамента информации и печати МИД России, сейчас находится в командировке. Сотрудники Департамента уверяют, что в пятницу он свяжется с редакцией ИС «БАНКО».
