22 сентября в ИС «БАНКО» обратилась взволнованная сотрудница турагентства «Четыре сезона» Нана Ивасенко, рассказавшая о злоключениях в Белеке своих туристов – семейной пары Алексея Попова и Елены Ериковой, отправленных через компанию «Дип Тур»: их отказались заселить в отель.
По словам г-жи Ивасенко, события развивались следующим образом. Места в Papillon Zeugma 5* были подтверждены 31 августа и в тот же день тур стоимостью $1820 был оплачен. 20 сентября туристы улетели в Турцию. На месте выяснилось, что мест в отеле нет и не предвидится. Алексея и Елену повезли в другую гостиницу, потом – в третью. Наконец, в четвертой – Belek Kaya – «программа» завершилась. «Мы здесь провели две ночи, – сказала г-жа Ерикова корреспонденту ИС «БАНКО» 22 сентября. – Но сегодня в 12:00 менеджер отеля выселил нас, сообщив, что больше за нас не заплачено. И предложил дождаться нашего гида». К 18:00 МСК его все еще не было. Тем не менее, как заверил менеджер «Дип Тур» Алексей Ходаков, к которому корреспондент «БАНКО» обратился за комментариями (выйти на связь с руководством не удалось), ночевать на улице людям не придется – 22 сентября их снова заселят в гостиницу. «БАНКО» продолжит следить за развитием событий. Кстати, похожие ситуации, возникающие в работе «Дип Тур», стали предметом оживленного обсуждения на форуме www.tourdom.ru (см. новости от 5.09).
