Эксперты: электронная путевка не готова к полноценному использованию

Что обсуждалось на семинаре с туроператорами в Ростуризме

27 декабря в Ростуризме состоялся семинар для туроператоров о том, как работать с информационной системой «Электронная путевка», которая должна быть введена в промышленную эксплуатацию с января 2018 года.

Участвовало порядка 50 человек – IT-специалисты и топ-менеджеры турфирм. Встреча прошла довольно бурно: у собравшихся были острые вопросы к представителям Ростуризма и компании «Астерос» (разработчик). Например: как обеспечить коннекцию между электронной путевкой и информационными системами пользователей. Выяснилось, что готовых решений пока нет, каждому туроператору предстоит создавать шлюз своими силами. Как сообщил представитель «Пегаса», в его компании на это ушло полтора месяца работы одного программиста.

По мнению участников семинара, это далеко не единственная проблема, с которой столкнутся туроператоры. Возможно, им придется производить определенные переработки своих систем, чтобы данные из них корректно передавались в электронную путевку. И в своем нынешнем виде она потребует от пользователя осуществлять немало ручных операций.

«Система не готова к массовой эксплуатации. Кроме того, она создана с применением устаревших технологий, – говорит Александр Лобанов, гендиректор Центра бронирования сети ТБГ и «Горчие туры». – Например, туроператорам предстоит загружать данные о турагентствах из Excel или же вносить их вручную. И это всего лишь один из проблемных моментов, для иллюстрации».

Игорь Козлов, гендиректора ClickVoyage, согласен, что электронная путевка не готова к полноценному использованию: «Нужен этап внедрения и адаптации. Это еще года на полтора работы».

Между тем на сайте Ростуризма есть информация, что с января 2018 года система станет для туроператоров обязательной. Представители отраслевого ведомства на семинаре обещали это исправить. По их мнению, более реальный срок – январь 2019 года.