Приостановка работы «Аэлита Трэвел» не потребует вмешательства «Турпомощи»
Туристы могут продолжить свой отдых как минимум до августа
Об этом во вторник, 18 июля, рассказала порталу TourDom.ru глава ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко. По его словам, туристы смогут находиться в болгарском комплексе «Чавдар» до 1 августа. Финансировать работу комплекса пообещало генконсульство России в Болгарии.
«Туристов кормят, их никто не выселяет, обратные билеты в Россию оплачены», – говорит Александр Осауленко. Он также добавил, что компания была исключена из реестра туроператоров еще 23 мая в связи с непредставлением сведений о наличии финансового обеспечения на новый срок.
На данный момент туроператор предложил своим клиентам обратиться в московский и петербургский офисы «Аэлита Трэвел» с «целью составления реестра заявлений на возврат уплаченных по договорам денежных средств, формирования пакета документов для предоставления его в страховую компанию и решению вопроса страхового возмещения». На сайте туроператора указано, какие сотрудники отвечают за данный реестр, однако петербургский телефонный номер уже отключен, в московском же отделении ответственного сотрудника к телефону пригласить не смогли.
Корреспондент TourDom.ru посетил московский офис «Аэлита Трэвел». Сейчас там действительно ведётся прием документов тех, кто не улетел и хочет либо замены, либо возврата средств. По словам сотрудников компании, сегодня с такой просьбой обратились только два туриста. При этом туристам также предоставляют возможность воспользоваться авиабилетами, но оплатить проживание в этом случае они должны самостоятельно.
